『不良品』のクチコミ掲示板

[ぷんぷん○]

USBの給電機能使ってスマホを充電し、しばらく放置するとPC本体の電源すら入らなくなります。
バッテリーパックを一度外せば、内蔵バッテリで駆動します。
買ってすぐにこのような症状で、修理対応（マイレッツ倶楽部は初期不良でも返品受付してくれません）となりましたが、修理後もまったく同じ症状で困っています。
HaswellにはUSB周りの不具合があるようですが、これがそれにあたるのでしょうか。
BIOS更新で、USB周りの動作安定を図ったようですが、BIOS更新しても同じです。
同様な使い方をされて、同じような症状の方はいらっしゃらないでしょうか？

それにしても、マイレッツ倶楽部の対応は最悪でした‥
2度とパナPCは買わない

書込番号：16488719

[KAZU0002]

その充電器がUSBの規格を逸脱していて、保護機能が働いて起動しなくなったのでは？

ノートPCをスマートフォンの外部バッテリーとして使うのが、仕様の範囲内かは微妙に思います。USBとは、そもそもそういう用途の物ではありませんから。

よって、充電器を使わない状態で問題が無いのなら、ノートPC側の異常とは言えないと思います。

書込番号：16488740

[アジシオコーラ]

スレ主殿はVAIOでも買ってイライラするPCライフでも送ればいい。
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独り言
どうせこのスレッド限りのステハンだろう。

書込番号：16488864

[をーゐゑー]

＞マイレッツ倶楽部の対応は最悪でした

簡略でよいので，やりとりの内容を紹介してもらえませんか？

アジシオコーラさん，VAIO買ったとしても私のようにノートラブルでサポートと無縁だと
イライラしないPCライフになっちゃいますよ・・・。

書込番号：16488915

[ぷんぷん○]

KAZU0002さん
返信ありがとうございます。

>保護機能が働いて起動しなくなったのでは？
なるほど。その可能性は高いですね。
ただ、パナのHPにもしっかりと「スマートフォンが充電でき便利です。」と記載されていますので、仕様の範囲ではあると思います。
http://panasonic.biz/pc/prod/note/ax3c/basic2.html
充電器がUSBの規格を逸脱というのも、充電器ではなく、スマートフォンをUSBで接続しています。
スマートフォンは現在もDで販売している製品なので、これが規格を逸脱しているとは考えにくいかなぁと。
スマホは悪名高い「F」なので、何とも言えませんが（笑）
いずれにしても、スマホ側の要因で、保護機能が働いている可能性があるってことですね。
ほかのスマホとかでも試せればいいんですが。。

書込番号：16488997

[ぷんぷん○]

結果報告
パナでの検証で別スマホでも同症状が確認できたとのことです。
やはり、保護回路機能が働いている様子とのことですが、原因は不明とのこと。
解決の目処立たないとのことで、ようやく返品対応となりました。

書込番号：16550580