スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > DIGNO DUAL 2 WX10K WILLCOM
内臓カメラで撮影すると、写真中央部に薄っすら赤が 一緒に移りこみます。友人2人も同じ機種を持っているので 問い合わせたところ 同じ症状が出ました。 ウィルコムに修理依頼したところ 不具合なしとのことで京セラから戻ってきました。(納得いかないので 現在 もう一度修理にだしています。) 同じ症状の方は いらっしゃいませんか? 商品の交換はしてもらえないのでしょうか? どういう 対処をしたらいいのでしょうか?
教えてください。
書込番号:17641544
1点
記述されてる不具合がハードによるモノかソフトによるモノか、京セラから情報が出ていないので何とも言えないですが
この機種はカメラのプリインソフトが良く無いので
http://s.kakaku.com/review/K0000535330/ReviewCD=624203/
レビューにある様なソフトで代用する方が良い結果を得られる様です
書込番号:17642582 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
6月11日に機種交換した私も同じ不具合で昨日交換してもらいました、しかし、交換してもらっても少し良くなっただけです。店にあったデモ機でも同じような写り方でした、店の店員では埒が明かないのでウィルコムのサポートセンターに問い合わせてみます。交換してもらったスマホで写した画像をアップいたします
書込番号:17649160
0点
ウィルコムのカスタマーセンター、京セラのカスタマーセンターでもわからなくて、
京セラのテクニカルセンターより正式な回答が来ました、
おかしな話ですが、この機種の特徴で光の関係でこのように写る時があり、携帯の故障
ではなくて修理はできないそうです。
私の場合 程度の差はありますが、殆どの中心がピンクになります。これで正常と言れたら、
仕事で携帯のカメラを使う時が度々ありますので困ったものです。
携帯をカメラとして使う可能性のある方は、この機種を選ばないようにする方がよいでしょう。
書込番号:17658398
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