PIXUS MG7130 のクチコミ掲示板

ＰＧＢＫの印刷だけ変になってしまいます。

[モグラタクシー]

写真の印刷をしている時には気が付かなかったんですが、エクセルで帳票を印刷すると１枚目のような印刷になってしまい、クリーニングや強力クリーニングを行ってみましたが現象は解決されませんでした。

インクが悪いのかと思い、純正品ではありませんが安いインクに変えてみましたが現象は解決されませんでした。

やはり、メーカーに修理依頼しないと直らないものでしょうか？

１枚目→エクセルで印刷
２枚目→パターン印刷

書込番号：19034502

[沼さん]

多分，往復印刷時のずれでしょう，ヘッド位置調整 で直りませんか？
要修理かも知れません！

書込番号：19034612

[日本ちーちゃん]

非純正のインクを使って印刷結果がおかしいなんて、
なにバカなことを言っているのだろうという感じですが。

ヘッドを壊したかもしれないですね。

書込番号：19034618　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

モグラタクシーさん、こんにちは。

アップしてくださったお写真の内、2枚目のパターン印刷を見させてもらった感じでは、インク詰まりが原因のように思うのですが、ただ強力クリーニングをしても解決できなかったとのことですので、一日ほど時間を置いて強力クリーニングを繰り返してみて、それでも解決できないようなら、メーカー修理しか方法がないかもしれません。

書込番号：19034808

[papic0]

>クリーニングや強力クリーニングを行ってみましたが現象は解決されませんでした。

クリーニングは、廃インクタンクにインクを流すことになるので、それよりは、

パソコンで、大きな黒い四角形を描き、それをモノクロ印刷すると良いです。

大量の黒インクがプリントヘッドに注入され、目詰まりが解消する可能性があります。

書込番号：19035486

[モグラタクシー]

＞沼さんさん
ヘッド位置調整も試してみたんですが・・・
やはり修理依頼した方が良いみたいですね

書込番号：19036365

[モグラタクシー]

＞日本ちーちゃんさん
いえいえ、非純正のインクを使う前からこの現象は出てまして
なにもバカな事は言ってるつもりはありません。
ヘッドが壊れてるんですかね？
修理依頼を検討します。

書込番号：19036370

[モグラタクシー]

＞secondfloorさん
昨日、本日と強力クリーニングをしてみても現象は変わらずでした。
修理依頼を検討します。

書込番号：19036376

[モグラタクシー]

＞papic0さん
エクセルでＡ４用紙に大きな黒い四角形を数枚印刷してみましたが
現象変わらずでした。修理依頼を検討してみます。

書込番号：19036406

[いとすぎ]

全く同じ症状になりました。その後状況分かれば教えていただけると嬉しいです！

書込番号：19050214

[なおなお君]

こんにちは、私も全く同じ症状で、2台あるのですがほぼ同じ時期に二重線が出るようになりました。ヘッド位置の調整も全く無意味です。仕方がないので、コントロールパネル→プリンター→プロパティから設定を写真印刷に普通画質で印刷しています。ファームウエアをアップデートしたのが関係あるのかな！因みにインクは互換インクです。

書込番号：19056991　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜ん]

旧機種のMG6330ですが、同様の症状になりました。
エンコーダフィルムの汚れの可能性があります。
私の場合はこれが原因ではありませんでしたが、直った方もいるのでご参考まで。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/68799-1.html#4

複合機だとちょっと面倒ですが・・・
これで直ると良いですね。

書込番号：19057889

[なおなお君]

ありがとうございます。エンコーダフィルム試したけどダメでした。2台ともほぼ同時とは、まだ同じ症状の方は他にもいそうですね！

書込番号：19057924　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜ん]

その後の進捗です。
MG6330ですので、あくまで参考です。

今日症状が発現して、色々試しながらやっています。
一応改善したので、取り急ぎ一通りやった事を書き記しておきます。
(1) ヘッドクリーニング
　　効果なし （この問題とは無関係だった）
(2) ヘッド位置調整
　　専用紙(MP-101角カット品)がなかったので、A4両面用紙で試して
　　みたが効果なし。
(3) エンコーダフィルムの清掃
　　効果なし (上記の通り)
(4) ヘッド位置調整
　　手持ちのコクヨA4厚紙で試してみた処、改善。

完全に直ってはいませんが明らかに改善したので、エンコーダフィルム
清掃後のヘッド位置調整で改善する可能性があると思います。
ttp://goo.gl/KC48VK　　※頭にhを付けて下さい

とりあえず文字が認識できる程度に改善したので、自分の資料印刷と
しては当座使えそうです。
週末にでもCANON MP-101を買って再トライしてみるつもりです。

専用紙が見つからない場合、CANON MP-101で代用できるそうです。
(Amazonにレビューあり)
印刷面を向こう側にして縦に持ち、右下の角を三角形にカットすると
調整用紙になるようです。
カットサイズは上のリンク先を参照下さい。

書込番号：19058474

[Carzz]

こんにちは。　その後どうされましたか？　実は、私も同じ症状が発生しています。

購入後、1.5年で印刷枚数は、1601枚から1650枚とテストプリントに表示されています。純正のインクを2本消費、その後、互換インク2回目くらいでこの症状を確認しました。
PGBKだけなので、顔料インクの濃度とあっていないような気がします。　

印刷設定で「きれい」を選択すると双方向印刷から、単一方向印刷に変更されるようなので若干改善されるようです。

書込番号：19072895

[モグラタクシー]

＞いとすぎさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073602

[モグラタクシー]

＞なおなお君さん
教えていただきました『写真印刷』に設定を変えて綺麗に印刷できるようになりました。
とりあえず修理依頼は先送りにしました。

書込番号：19073607

[モグラタクシー]

＞どぅ〜んさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073612

[モグラタクシー]

＞Carzzさん
印刷設定を『写真印刷』に変更して印刷すると綺麗に印刷出来ました。

書込番号：19073616

[沼さん]

ヘッド位置調整ではカバーしきれなかったのでしょう。
印刷設定で「きれい」を選択や，写真印刷』に変更することで，
双方向印刷から，単一方向印刷に変更された結果かも知れませんね！
本質的には，修理依頼・・・

書込番号：19073699

[secondfloor]

印刷設定を写真印刷にすると、問題のあるPGBKは使わず、残りの5色の染料インクだけで印刷するため、正常に印刷できたのかもしれませんね。

書込番号：19073756

証明写真を印刷出来ますか？

[はくとーまん]

機械音痴で申し訳ありません。
かなり初歩的な質問でしたが
わかる方いらっしゃいましたら教えて下さい。
機械音痴で専門用語とか分からないので
小学生に教える様な感じでお願いしたいです。
よろしくお願いします！

書込番号：22698235　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

証明書写真のサイズで印刷するだけの話ですが。
わざわざプリンターを買わなくても、コンビニで印刷するという手も。
https://pic-chan.net/c/

書込番号：22698244

[KAZU0002]

念のため。
カメラの機能はありませんので。撮影は別の手段を用意してください(小学生向け説明)。

書込番号：22698250

[猫猫にゃーご]

＞はくとーまんさん

・【インストール不要】証明写真を自作するフリーソフト（履歴書・パスポート・TOEIC対応）
http://shoumeishashin.strud.net/about.html
私は、携帯電話等で撮った写真を、↑サイトでL版サイズ(4コマ)の画像ファイルに変換して、印刷しています。
マイナンバーカード用にも使用しました。

使用しているプリンタは違います。

書込番号：22698397

[痛風友の会]

どうも。

証明写真程度の印刷でしたら楽勝っす。

先ずは、証明写真の大きさがどれぐらいか分かるよね、
例えばヨコ3cm×タテ4cmとか、
これをね、画用紙程度の厚紙で切り抜きを作るの。

証明写真の撮影した画像をエクセルのワークシートで画像を取り込む（画像参照）
取り込んだ画を切り抜いた枠に合わせて縮尺を変更して印刷するだけだよ。
プリンターの設定で、印画用紙のサイズを写真用印画用紙のL判に合わせる事をお忘れ無く

書込番号：22698649

[secondfloor]

はくとーまんさん、こんにちは。

証明写真でしたら、自動で証明写真を作ってくれる証明写真ボックスか、写真屋さんで作ってみてはどうでしょうか？

私も、以前はよく利用していましたが、このような場所でしたら、本人が行きさえすれば、証明写真ができるので、難しいことを知らなくても大丈夫です。

書込番号：22698968

[sumi_hobby]

まずは写真撮影からのスタートですね。スマホのフロントカメラでセルフィー撮影すれば良いでしょう。背景が明るいと黒潰れしてしまうので光が正面から当たる順光である事と背景は白なら着るものは色付きが良いです。

次に使用するアプリですが、履歴書カメラが便利そうです。その前にiPhoneなどのiOSから印刷する場合はそのまま印刷出来るようですがAndroidの場合はCanon Print Serviceと言うアプリが必要になるようです。写真印刷用のL版光沢紙を使って実寸大サイズで印刷するようです。無線設定がよく分からなくなったらコンビニ印刷で宜しいかと思います。
https://appllio.com/id-photo-print-service-apps
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74544-1.html
https://cweb.canon.jp/apps/plug-in/printservice.html

書込番号：22699217

最悪なプリンターとＣＡＮＯＮ

[キャンディママ]

今日この機種にプリンタートラブルが起きました。
今年３月に購入してインク代も高いので余り使用していない状態でした。

メーカーのお客様相談センターに電話した所、保証の範囲内で

スキャナー部品の交換必要との事でしたが、年内はもう修理は無理と言われました。

これから年賀状を印刷しようと思っていた矢先でしたので、代替え機とかなんとか

なりませんかと聞いた所、それは無理と言われ、

「一番プリンターが必要なこの時期にではどうしたらいいんですか？」と言った所

キャノン側は「来年まで待つか、他の機種に買い替えて下さい」と有り得ない応答を

されました。　おまけに「機械だから壊れるのは当たり前だしいつ壊れても不思議はない」

とまで言われました。

今後プリンターの購入を考えてる方々、キャノンだけは止めた方がいいです

こんなにいい加減な会社だと思いませんでした

書込番号：18279999

[沼さん]

ごく普通　一般的な対応かと思いますが・・・

書込番号：18280095

[１っちゃんねる]

極端な話、プリンタ本体6000円、インク3000円てな感じの世界です。
最初のインクは購入時についてくるから、本体とインク代は同じ。
インクが無くなりゃ、本体買い替えるくらいの気落ちが必要。

そこをうまく見極め、うまく、そこいらと付き合うのが賢い方法。（だと私は思う）
ちょっと大げさに言うとね。

もったいないと思うなら、もう、年賀状など、やめてしまうか、印刷屋に任せましょう。

書込番号：18280237

[キャンディママ]

先程言及したメーカーの対応が一般的なら、

いつ壊れても（買ってすぐでも）いい物を

選んでしまって購入した消費者の責任という事ですか？

又、インクカートリッジ一回で使用不可なプリンターが

常識なんですか…プリンターが使い捨てだとは知りませんでした

書込番号：18280348

[@yacchi]

運が悪かったね。でも、たぶんエプソンもHPも似たようなもんじゃないかなぁ。
他にできないような対応ができると、株が上がるんだけどね。でも、批判はネットに流しても、良かったことはあまり書かれないんだよねー。

>最初のインクは購入時についてくるから、本体とインク代は同じ。

初回のインクは、ヘッドのノズルまでの充填にかなり使われるからね。同んなじと考えちゃだめだよ。最も使用頻度が低いと、クリーニングに使われるからたいして変わらなくなっちゃうけど。インク代が高いなんて言ってないである程度使わないと無駄が多いのがプリンタ。でなきゃ買わない方がいいよ。

書込番号：18280371

[エリズム＾＾]

コールセンターはほとんど外注なのでマニュアル通りの答えしか返って来ませんよ。
なので、メーカーうんぬん言うより、何処も同じ様な対応になると思います。
それと、機械は使わないより、ある程度使った方が調子良いです。
逆に使わない方が問題が出る場合もあります。
ゴム部品などは使わないと硬くなって劣化して、ひび割れが起こります。
グリスが固まったりもしますし。

今回は時期と故障が重なり、タイミングが悪かったとしか言いようが無いです。
もっと早く年賀状を作成すればこんな事にはならなかったかもしれませんね。
土壇場になって物が無かったとか、壊れてたとかよくありがちなシチュエーションですね。

書込番号：18280431　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

モンスターユーザーだな、
自覚がないところも、常識がないのも
所謂　　モンスター類に共通。

"当然、代替機"って発想どこから出る？

書込番号：18282411

[キャンディママ]

一年も使用しないうちに壊れて当たり前という態度のメーカーの言いなりになる消費者で

いたくないからです。

大手メーカーだから泣き寝入りというのは良くないと思います


おかげ様で購入した家電店で無償で新品と交換してくれる事になりました。

不測の事態が生じるには仕方がないとしても、その時の相手側の対応でその企業の

本当の姿が分かりますね

書込番号：18282751

[沼さん]

いや〜 良かった ！
購入店の対応に 感謝ですね。

書込番号：18282767

[天地乖離す開闢の星]

故障した時に買った方の本当の姿がわかりますね。

参考になりました。

仕事でなくてよかったですね。

書込番号：18282821　スマートフォンサイトからの書き込み

[１っちゃんねる]

ここで、どんなに、頑張っても、誰もどうする事も出来ないので、消費者センターなど、公的機関に報告したら。

キヤノンにも、貴方とのやりとりの通話記録とかも残ってるでしょうから、提出させて、しっかり、判断してもらったらいいと思います。

そんなに、ひどい扱い受けたなら、聞いてくれるでしょう。

書込番号：18282959　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこてんてい]

>こんなにいい加減な会社だと思いませんでした

いい加減もなにも、そういう前提の製品だから安いんです。

年末だから急いで修理しろ！とか、自分勝手な理屈で手厚い対応を望むなら、
それなりのお金を出して、業務用の機種を買って、保守契約を結べば済む話。
https://cweb.canon.jp/e-support/valuable-service/

お金は出したくない！けど保守契約してる業務用レベルのサービスをしろ！じゃ
クレー○ーと呼ばれても仕方ないです。


>おかげ様で購入した家電店で無償で新品と交換してくれる事になりました。

で、このツケは誰が払うのか考えましたか。
貴方のワガママな行為のツケは、回りまわって、関係のない善良なユーザーが負担する羽目になるのですよ。
反省してください。

書込番号：18283231

[やせたい！！！]

>メーカーのお客様相談センターに電話した所、保証の範囲内で
>スキャナー部品の交換必要との事でしたが、

ちゃんと対応しているじゃん。その範囲を超えて、自分の都合で年内に修理を済ませろとか代替機を用意しろとか
言い出すあなたはおかしい。

>おかげ様で購入した家電店で無償で新品と交換してくれる事になりました。

「きっと厄介な客が来た。早めに対応してお帰りいただこう」と思われているんだろうなぁ〜。
声が大きい人の理不尽な要求にこたえるために、それがコストになり、価格にも跳ね返る。まったくもって
いい迷惑。

>不測の事態が生じるには仕方がないとしても、その時の相手側の対応で

「年賀状を印刷しようとしたけど、プリンタが故障してできない」というのはあなたにとっての不測の事態。
その不測の事態が起こった時に、その人がどう対応するかで、その人の人間性って出ますよね。
で、あなたは無理を押し通して新品と交換させたわけだ。うん、人間性がでているわ。

書込番号：18284029

[エリズム＾＾]

うんそうだね、メーカーはキチンと対応しているね。
年内修理や年賀状はスレ主さんの勝手な都合だ。
他にも、もっと前から修理やら調整依頼している人がいるわけで、そこに横入りするという事かな？
この機種やプリンターだけじゃ無いからね。

プリンターが壊れたのはスレ主さんの責任では無く、メーカーの責任だけど。
土壇場では無く、もっと早く気付く事は出来たはず。
それはメーカーの責任では無い。

機械が壊れた事と、修理の時期やスピードは別の話ですね。

書込番号：18284331　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

>言いなりになる消費者でいたくないからです。
==>
モンスターペアレントの口上と同じだね。
キヤノンに客は選べない。生憎なことだ。

書込番号：18284501

[アッバース]

メーカーの対応は一般的でもスレ主さんは一般的ではありませんね(笑)

書込番号：18284549　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーに問い合わせてもだめです。保障期間中ならば購入元へ問い合わせるのが最初にやるべきことで、キャノンへの問い合わせはその次ですね。キャノンが直接販売していないので、そこをわきまえるべきです。
問い合わせる側の口上が、第三者が聞いていて、内容的にどうだったのかは、良し悪しはあると思います。けんか腰だったら相手もそんな感じで言い返すでしょう。
購入元に問い合わせるセオリーをしなかったことを棚に上げて批判することは、だめだと思います。墓穴です。

書込番号：18288232

[ヨシヒロ56]

とりあえず購入店へ連絡ですね。
そのあとメーカーへ。　　　　　　これだけは守るべきでしたね。

カスタマーの対応は事務的なので、言い方が個々の能力で質の良悪があるかと。

クレーマーとは思いませんけどね。
金出して購入してるので、使い捨て云々は個人の感覚です。
壊れる前提で商品買う人がいるとは・・・裕福なんだなーと思いました。

商品交換は店の判断かと思いますがどう思われようがいいのではないですか?
保証期間内なんですから。あとは店とメーカーの話し合いなだけです。

僕もTVとHDDで購入後保証期間内にそれぞれ１回故障して無償修理と交換してもらいましたよ。
保証期間とはそういうものです。

そしてこのつけは誰に跳ね返るかはまったくわかりません。
キャノンの上層部にきいたのでしょうか・・・？

書込番号：18293945

[にゃんこてんてい]

>TVとHDDで購入後保証期間内にそれぞれ１回故障して無償修理と交換してもらいましたよ。
>保証期間とはそういうものです。

メーカー保証は、保証書記載の条件に基づいて無償修理を約束するものです。
製品交換は、部品欠品や修理を想定していない製品、あるいは初期不良など、例外的な場合に限られるのが普通です。

TVが修理になり、HDDが交換になったのは、とくに不思議ではありません。

今回のキャノンの場合も、キャノンは修理しないとは言ってません。
年内の修理完了が間に合わない（可能性がある）と言ってるだけです。

それに対して「代替機を出せ」とか「プリンタがいますぐ必要なのにどうしろというのか」等々無理な要求をするので、
話の流れで、どうしてもプリンタが必要なら、新しいのを買うしかありませんねって話になっただけでしょう。
メーカー側がなにもないのに、いきなり「新しいの買ってください」なんていうわけないですから。


ちなみに
>いつ壊れても（買ってすぐでも）いい物を

キャノンも初期不良なら修理ではなく交換対応してくれますよ。
でもさすがに９ヶ月も使った製品を初期不良とはいえませんから。

書込番号：18294033

[ブルー555]

これがCanonです

書込番号：22608966　スマートフォンサイトからの書き込み

outlookのメール印刷できません

[日本人ゆうすけ]

いつもお世話になっております。

昨年購入した東芝のダイナブックをMG7130に接続して、アウトルックのメールを印刷しようとしたのですが、印刷ができません。どのようなことが考えられるでしょうか？バージョンの違いでしょうか。3.0と2.0等

たいへん困っております。アドバイスお願いします。

書込番号：21970186　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

これだけで何かが判る人なんていません。

先ずOutlookで印刷をしようとしたらどうなるのですか?
メッセージが出るとかそういった情報はないのですか

Outlookでと書かれていますが、他のものは印刷可能なのですか?
Webブラウザーの印刷とか、プリンターのテストページ印刷とか、そういったものを試してみてください。

書込番号：21970260

[里いも]

＞日本人ゆうすけさん　　　　こんにちは

プリンタードライバーは入ってますか？まだでしたらプリンターメーカーHPからDLしてください。

書込番号：21970311

[Chubou]

先ずはプリンタードライバー、ソフトウェアを入れ直してみては？
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=01

書込番号：21970437

[不具合勃発中]

ほとんどのスレが放置状態でんな？

書込番号：21970443　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

放置状態はいけませんね、
＞いつもお世話になっております。
いや、お世話になりっぱなしだ。

書込番号：21970463

[kokonoe_h]

Windows10用のプリンタドライバはインストールしましたか？
↓

インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS MG7130：OSを選ぶ
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

書込番号：21970901

[日本人ゆうすけ]

皆さま

アドバイスいただきましてありがとうございます。
アウトルック以外は印刷できます。なぜでしょうか。。

＞不具合勃発中さん、里いもさん、
確かにそうですね。失礼いたしました。今後気を付けます。

書込番号：21980096　スマートフォンサイトからの書き込み

無線ランで使用できません。

[FOCUS CAYO]

LANケーブルでパソコンとルーターを繋ぐと問題なくプリントできますが、パソコンを無線で繋ぐとプリントできなくなります。なぜでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：21456916

[jm1omh]

無線ルータはなにをお使いでしょうか?

ネットワークセパレータとかプライバシーセパレータとか
名称がありますが、無線LAN接続機器の相互通信を許可せず、
インターネット側のみの通信とする機能が有効になっていると
ご質問の現象となります。

書込番号：21456972

[FOCUS CAYO]

早々の回答ありがとうございます。
NEC　AtermWR8750Nを使用しています。
よろしくお願いします。

書込番号：21457083

[jm1omh]

取扱説明書(機能編)
http://121ware.com/product/atermstation/manual/wr8750n/wr8750n_manual_function2.pdf

ここの1-7ページネットワーク分離機能　に該当する使い方は
していませんでしょうか?

書込番号：21457196

[FOCUS CAYO]

すみません。読みましたが、理解できません。できないとゆうことでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：21457449

[jm1omh]

クイック設定Webで、ネットワーク分離機能を使用しないに設定してあればよいです。

デフォルト状態では、セカンダリのSSIDに接続するとこの機能が有効になっています。

書込番号：21458298　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

FOCUS CAYOさん、こんにちは。

無線LANは、有線LANよりもセキュリティー的に危ないので、セキュリティー対策が強力にされています。

そのため、有線LANでは印刷できても、無線LANでは印刷できない、ということはよくあるのですが、、、
これを、正常に印刷できるようにするには、それなりに手間がかかります。

なのでコンピューターにあまり詳しくなく、ご自身で解決することが難しいようでしたら、有線LANで使われるか、専門の業者に頼むかするのが良いかもしれません。

書込番号：21458771

[デジタルおたく]

発売が4年前の機種ですから購入したばかりの物では無いと想像いたしますが
これまでの経由ではどの様な状態だったのでしょうか。
1）これまではLANケーブルだけであった。
2）最近ダメになった。
3）中古だから不明。等々

プリンター本体はWIFI接続済みのランプは点灯していますでしょうか。

書込番号：21458785

[FOCUS CAYO]

＞jm1omhさん

デフォルトで、（ネットワーク分離機能 使用する。）にチェックは入っていませんでした。

＞secondfloorさん

ありがとうございます。検討します。

＞デジタルおたくさん

1）これまではLANケーブルだけであった。
1)です。正確には、無線LANで繋ぐとプリンターが使えないので、仕方なくLANケーブルを繋ぎました。

よろしくお願いします。

書込番号：21459699

[jm1omh]

デフォルトのままとして、セカンダリのSSIDに接続していることはありませんね？

書込番号：21461659　スマートフォンサイトからの書き込み

[bearでぶ]

＞FOCUS CAYOさん
同じプリンター持ってます。
パソコンの方で無線LANルーターのIDパスワードと
プリンターのパスワードと一致してますか？
一致してるなら
このプリンターの無線電波が弱いと
キャノンの販売員言ってました。
時々白紙で印刷されます。

書込番号：21464308　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOCUS CAYO]

ルーターが壊れていました。海和えで問題解決しました。回答くださった皆様ありがとうございました。

書込番号：21749715

Win10（64bit版）と無線接続までの道のり

[←あっちこっち→]

新しくWin10（64bit版）のPCを購入したので、
早速プリンタと無線接続しようとしたら、予想以上に苦労しましたので、
覚書程度ですが、こちらに記録しておこうと思います。
（素人同然なので、詳しいことは判りません＾＾；）


まず、Win10のPCにプリンタドライバをインストールするために、

・付属のCD-ROM　（もちろんWin10には対応していない）
・キャノン　インターネット経由セットアップexe
・キャノン　Win10対応ドライバexe

の３通りを試しました。

しかし、どの方法でやっても、「ネットワーク上にプリンターが見つかりません」
のエラーが出てしまい、インストールが完了できませんでした。
無線どころか、USB接続していてもこのエラーが出ました。


キャノンのサポートページを見ながら一つ一つ確認し、
ファイヤーウォールを無効にするために、
【 ウィルスバスタークラウドの例外設定で、上記２つのexeを追加 】。
その後、ドライバやIJ Network Toolなどが無事インストールされました。


しかし、その後もPCやプリンタを再起動すると、プリンタを認識せず、
IPｖ4やIPv6が表示されたり・されなかったりを繰り返していたのですが、
こちらの書き込みで見かけた、【 プリンタのIPｖ6を無効 】にしてみたら、
再起動をしても、きちんと無線で繋がるようになりました。

スマホ（Android）のCanon Print Serviseからも、
IPｖ4のアドレスを確認することができ、
PC、スマホ両方から、繋がるようになりました。

書込番号：20783215

[sasuke0007]

お疲れ様。

序に MG7130 本体ネットワークの iPアドレスも
自動取得では無く固定に変更して置く事です。

書込番号：20786228