『故障かな？』のクチコミ掲示板

[murosuke]

ゲーム途中に画面が真っ暗になったり
横線が入ったりします。
しばらく時間を置くと
遊べるようになるのですが
また画面が歪んだりします。

コンセントに直接差し込んでますし
熱がこもるような場所には置いてないのですが・・
ゲームソフトを変えても同じ状態になります。

同じような方、居ませんか？

書込番号：6565836

[オ電子レンジ]

同じような方がいようがいまいが明らかに異常な状態ですから、
早急にメーカサポートに連絡すべきです。

http://www.nintendo.co.jp/n10/index.html

購入直後でしたら、まず販売店に連絡した方が良いかもしれません。

書込番号：6566257

[jham]

うちではそういう症状は出た事がありませんね。

製造不良に当たってしまったものと思われます。
任天堂のサポートへ連絡した方がいいでしょう。

書込番号：6568999

[01yoshi]

WiiとTVを接続している同じ外部入力端子に
DVDなどを接続して、WiiとTVどちらに問題があるのか
はっきりさせましょう。

TV側の故障という可能性も無きにしも非ず。

書込番号：6570574

[murosuke]

お返事を下さった方々、有難うございます。
サポートに問い合わせてみると
点検修理を受ける事となりました。
本体とＡＶケーブル、保証書を送りました。
（保証書は準備編の冊子、最後のページ）
サービスセンターに到着後、２週間を目処に
返ってくるようです。


今後サポートを受けられる方の参考までに。。

ナビダイヤルは６０秒で１０円でした（約１６分話しました）。
たこ足配線になっていないかどうか、
画像が暗くなったりした時の本体の電源ランプの色、
他のテレビに接続しても
同じ症状が出るかを聞かれました。

あと点検修理を受ける場合。
万一、初期化（セーブデータが消える）になっても良いかの了承、
Wiiポイントの使用状況等です。

書込番号：6572770

[clione]

今年のゴールデンウィークの頃に、ある日突然画面が全く何も映らなくなりました。ソフトを入れても反応せず、音も出ない状態でした。

購入したLAOXで修理に出したら、３ヶ月かかると言われました。結局５月末に、交換となって、帰ってきました。

もちろんシリアルナンバーも新しいものになっています。

書込番号：6576081

[murosuke]

偶然ですね。
私もclioneさんと同じお店で購入したものです。

１週間程で点検修理から戻ってきました。
以前作ったＭｉｉの似顔絵は編集不可になってましたが
ゲームのセーブデータが消えてなくて良かったです。
梱包も丁寧でした。

書込番号：6596055