『新品未開封？』のクチコミ掲示板

[R356]

先日子供の誕生日プレゼントと言うことでＵＧＡにて購入しましたが、本日包装紙を破り私が本体を取り出し保護シートを張ろうとしたところ本体に汚れが(手あか？)次に画面を見たところ上の画面に指紋が！下の画面には小さなキズが！！電源を入れたところドット抜けはありませんでしたが直にお客様窓口(東京)にＴＥＬをし送りました。
新品未開封と書いて有りましたが(取説に購入店の印はありました。これは分かりますが)工場出荷時にはこんなに汚れていないでしょ普通は…
子供には残念ですが、サポートセンターの対応に期待して待ちます。

書込番号：5374688

[deka1003]

それはまず、買った店に言うことなのでは？？

書込番号：5374710

[光+海+風]

どこで買ったのか解りませんが
任天堂が対応するべきことではないですね

売ったお店にクレームつけるべきでしょう

新品未開封でなく開けてあるとお店に行くのが
本来行動すべきことですよ

書込番号：5374758

[R356]

deka1003さん　光+海+風さんの言ってる通りだと思いますが液晶のキズは取りあえず初期不良と思いショップを経由するより任天堂さん直のほうが対応が早いと思いまして。

ショップに言って対応をここに書き込んで他の皆さんがショップを選ぶ参考にしてもいいのですが時間がかかり過ぎるのも面倒なので。

書込番号：5374904

[ken1100]

プレミア価格で売っているショップでは、他の店で販売された商品を
買ってきて売っているところもあります。
まずは販売店に苦情を言うべきでしょう。

ちなみに私も似たような経験があります。
保証書に印を押すときに、妙に梱包が崩れていたので問い質した
ところ、前の客が「中身を見せてくれ」といったので中身を取り
出した商品だという説明を受けました。
分からないように丁寧に梱包し直すならいざしらず、ビニールや
取説にシワがよっていていかにも使用品という感じだったので、
購入を止めました。

書込番号：5374932

[しれいとう]

たかがゲーム機のわずかな傷や指紋がついてたからどないやねん。キチガイみたいだなああ(゜▽゜)/。そんなもん１日使ったらつくっちゅうねん。返送されてきたのんドット抜けかもめ〜。

書込番号：5374936

[トゥルーリ]

UGAは品薄時にはかなりの高額で販売（一時より落ち着いたが現在も）して、客の足元ばかりを見るショップですよ。そのようなことをしたとしても不思議ではありません。

皆さんの言われるようにそれは任天堂に言うことではありません。UGAに言うべきことです。

余談ですが、信頼できる販売店で買わなければ、このようなこともありえます。新品未開封としておきながらも、ネットオークションなら、尚更ありえます。お子さんに、足元を見るショップや転売屋の指紋がベトベト付いたものを渡すよりかは、多少待たされても親御さんが、がんばって手に入れてくれた物の方が嬉しいと思いますよ。

書込番号：5374962

[スペランカー21]

指紋がベタベタ付いている状態で画面に傷が入っているという
状況だったら、「初期不良」じゃないことは自明だと思いますが。

＃　色々とアレなUGAですからなねぇ

書込番号：5374978

[魚類]

http://gameshop.jp/
UGAってここ？
店の評判をログに残すのも重要なので、ハッキリしましょうよ。
任天堂が悪いんじゃない、UGAというショップが悪いんだとね。

書込番号：5376154

[k1k1k1]

UGA店(京都)はあまり良くない〜電話と聞いてみてマナーが悪いみたい。

書込番号：5376240

[takaです！]

あのー
一応店がやったことなので
たぶん対応は無理っす！！！
我が家はつるつるぴかぴかでした

書込番号：5376256

[takaです！]

中古を新品として売っているだけで
所期不良？
店を訴えればいいことじゃない？
何で画面に傷がつく不良がある？

書込番号：5376263

[美亜リン]

ＵＧＡって、このお店じゃないんですか？
http://gameshop.jp/catalog/index.php?cPath=61&osCsid=00cef77cc7ebdfc613172936c0d98021
ここは香川県ですけど、てっきりこのお店かと・・・。
かなりなプレミア価格で、今も販売中みたいですね。
買う人いるのかな？

書込番号：5376796

[美亜リン]

↑のプレミア価格とは、限定のクリスタルエディションのことです。
（一般発売の４色もプレミア価格だけれど・・・）
最初私が見たときは、３６４００円だったような・・・、今は３５０００円に下がってる（笑）。
あまりお勧めできないショップのような気がします。。。

書込番号：5376809

[R356]

イロイロ書き込み有難うございます。
とりあえず今回任天堂さんには液晶に傷があったことだけを伝え見てもらうために送りました。
まず店側が非を認めることは無いでしょうし時間もかかりそうだと思い窓口にTELしたわけです｢液晶に傷がついていると｣。指紋は拭けば消えますがキズは消えませんし…キズが無ければあまり気にもしなかったですけど。

またTAKAです！さんの「中古を新品で売っている」と言うのは店に問い合わせなければ分からない事でしょうしまず否定するでしょう。
画面に傷が付くのはどのような製造工程でもゼロにはできないはずです。傷が付いていれば不良として出荷はされないのでしょうが、小さな傷は工場で発見できず出荷してしまったのかもしれません。(今回の場合は分かりませんが)そのためにメーカーは窓口を設置しているのでしょうからね。

あと私は任天堂さんが悪いと言っていませんよ〜むしろ窓口の人は親切丁寧でした。

書込番号：5377400

[KOU4126]

>任天堂さんには液晶に傷があったことだけを伝え見てもらうために>送りました。

あなたのやってることは　ほとんど詐欺に限りなく近い内容です。もしかしたら　中古品かもしれないものを新品かったら傷ついていたといってるのですから？

購入店にクレームをつけるべきです。
任天堂は良い対応をしてくれると思いますが　その分当然商品価格にはねかえってくるんです

書込番号：5378853