『修理最悪です。』のクチコミ掲示板

[チッチサリー]

買って１年３ヶ月で、ヒンジ部が割れてしまいました。
修理に出して２週間たって、何も連絡が無かったので、皆さんが書いているように、
無料で修理をしてくれたのかと思ったら、今日電話があって、
「修理の料金が５５００円です」
と言われました。
詳しく聞いてみると、
「ヒンジ部以外に故障があって、内部に水が入ってしまっていて、中の部品を全部取り替える」　
との事でした。
でも使っていて水をかけたこともないし、雨の中や外で遊んだことも無いので、
その事を伝えると、
「水がかからなくても、おぜんを拭いてすぐにおいたり、湿気でみずが入ってしまう」
と言われました。
そんなことで水が入って壊れてしまうものでしょうか！？
とりあえず修理するか、少し考えてまた電話すると１度電話を切ったのですが、水をかけてもいないのに、そんなことで故障して、５５００円も取られるのには納得がいかなかったので、電話をすると、さっきの人とは違う人がでて、
もう一度、「水をかけてもいないのに水がはいっているのはおかしくないですか？」
と聞いたら、
「ゲームを入れるときに息を吹きかけてつばが入ってしまったりもある」
と言われました。
もちろん、そんなことはしていませんと答えたら
「それ以外にも今の時期は湿気が多かったり、外から中に入った時の温度差で湿気が生じるので」
といわれました。
正直この回答には腹が立ちました。
普通に部屋で使っているのにじゃあどこで使えばいいんだろうと。
水をかけて壊してしまったのならお金も払いますが、納得いかなかったので、
「じゃあヒンジ部だけ直して下さい。」
と言ったら「それは無理ですと」言われました。
「ヒンジ部だけ直すことは出来ないので、両方直すか、修理しないで返すかのどちらかです。」と言われました。
任天堂と言う大きな会社なのに、この対応のしかたは本当に信じられませんでした。
もっと上の人につないで下さい。といっても、上の人にも、「ヒンジ部だけの修理は出来ません」と言われてしまいました。
明日もう１度任天堂の人と話してみますが、皆さんの対応の時とまったく違っていて、
本当に悲しいです。

書込番号：7383637

[どんべい7]

私のもケースから出して見ると、
液晶画面が湿気で曇った用になっていますよ、余りに任天堂に噛み付かないで、冷静に考えて見ませんか、例えば長時間による使用は、手による熱で中に湿気が入る場合があります、手に汗をかきやすい人もいますしね、まぁ今までの任天堂さんに対する書き込みを読むと、任天堂さんの方は間違った事を言わないと思いますよ・・・・・・・・もし気に入らないなら、新しく買えば良いことですよ・・・・・・・・修理に出す前は、ヒンジ割れだけでゲームは出来たのかな、出来たのなら修理しないで、返して貰えばいいですよ・・。

書込番号：7383733

[デニス☆ロッドマン９１]

蝶番が壊れててもゲームは出来るでしょうからそれなら無理に修理しないでそのまま返してもらっては？こちらの書き込み等で『新品に交換してもらえる』って出てたりするから期待してしまったのでしょう。
でも5500円払ったら新品になって任天堂から来ると思いますが…

書込番号：7384094

[tsujifu55]

任天堂が無償修理で新品交換するという「神対応」はかなり広まってますからね。
ちょっと検索すればかなり出てきますから嘘ではないでしょう。

修理が有料なのは当たり前のことなのですが、一部の人に優遇もしくは大多数の人に優遇したりすれば逆の立場の人に不満が出るのは当然ですからね。

任天堂のこういった対応は問題だと思いますね。保障外は有料と一貫するべきですね。
あと、無償でも勝手に許可なく交換する対応も問題だと思いますね。
同じ商品でもその人なりの付加価値がついているかもしれませんからね。

ただ、５５００円って金額も微妙ですね。工賃とか考えたら安い気もするし・・・
金額より対応に憤慨されてるのだと思いますが、実際に言われた金額より支払い額は安かったなんて例もありますしとりあえず修理に出してみたらどうでしょう？

書込番号：7384179

[チッチサリー]

皆さん返信ありがとうございました。
他の人の意見を聞けて、色々と参考になりました。
少し前のスレで、保障期間を過ぎて、水漏れで壊してしまった人が無料で直してもらったというのを読んで、随分差があるんだなあと思いました。
まだ湿気で壊れるのは少し納得がいきませんが、ヒンジ部が直らないと使いにくいので、
修理してもらって、全部を直してもらおうと思います。
ここで色々と書いて、聞いてもらって、少しスッキリしました。　ありがとうございました。
また何かあったら、報告します。

書込番号：7384384

[どっぐん]

内部に水が入った云々は出鱈目でしょうね、おそらく。

私が想像するに、ヒンジが割れたのを元通りにしようとするとかなりの手間がかかるんじゃないですかね。

DSを所有してないので分かりませんが、なんとなくそんな感じがしますね。

ヒンジが割れただけで、新品になって帰ってくるっていうのも、そう言った不具合品を一カ所に集めて修理する工場で再生したものを代わりに送ってきているってだけのような気がしますね。（そう考えると五千五百円という値段や種々の言い訳も納得できますしね。）

思うに、１つ、１つ個別に修理していたのでは割に合わないようないんじゃないですかね？それにヒンジ部分が構造上か製造上のどちらかの面でもろいんじゃないですかね？

しかし、なんですかね。この程度の明らかに分かる嘘を言うぐらいなら、本当のことを言う方が賢いと思うのですがね。

だって、正常に動くんですよね？それで水が入ってる云々は到底納得でるもんじゃないですよ。

しかも、ヒンジだけ修理はできませんとは…どういう理屈だと思いますよ。

しかし、任天堂も落ちたもんですね。開け閉めして負荷が掛かる部分だと思われるだけに、耐久性を十分に考慮したものを作らなければならないと思うのですがね。

Wiiでもそうですがデザイン重視で耐久性や機能面が、かなりおざなりになってるような気がします。

書込番号：7384935

[ままちゃりんご]

私の場合も同様でした・・・

実は家の場合も、ヒンジの一部だけが欠けた状態で修理に出しました。
上下切り離されたわけでもなく、ゲームは出来てました。
ここや他のサイトを見て、期間を過ぎての無償修理や無償新品交換など
のケースが多かったので、多少期待してました。
ただ、元々が北米向けのものだったので、少し違うと思いますが。
で、修理見積もりは、ヒンジ以外に上パネル交換も含まれてて
￥５６００でした。
ヒンジのホンの一部が欠けてるだけなのに、上部パネルの交換？？
ともかく、修理に時間がかかるのが嫌だったし、見積もりより実際は
安かったという実例報告も聞いていたので、修理で御願いしました。
見積もりには、本体交換となっていたので、新品交換のはず・・・

で、その連絡があってから１０日もかかって、本日届きました。
しっかり￥５６００でした。
本体交換品ということでしたが、本体蓋の部分には指紋がたくさんついてました。
タッチペンやＧＢＡアダプターを外して修理に出しましたが、
その新品から外してありました。（それは当然なのかもしれません）
結局、修理が待てずに違う色のＤＳライトを購入したんですけど
当然ながら指紋などなかったし、今回返ってきた本体が新品かどうかも
怪しいんです。
（本体のＮＯは変わってましたが）
なんか・・・ちょっと不審に思ってしまってます。
・他の人のは無償で新品交換
・届いた本体に指紋たくさんなど。

修理に出す前の状態は、新品とはいえないものの、かなり綺麗な状態で
ヒンジの欠けが無かったら問題なかったのに・・
購入してから１年半位でした。

書込番号：7385157

[かごめソース]

ままちゃりんごさんへ
>北米向けのものだったので
確か日本国内の保証は無いと思いますよ。
だから有償修理かと。

スレ主さんへ
海外仕様（北米仕様など）ではないですよね？

あと、「水」に関しては日常生活で入るケースが多いと思います。
良くあるのが、ポッケに入れたまま自分の汗でアウトになるケース
携帯電話でよく見かけます。
この時期だと結露もあると思います。

ヒンジに関しては、Liteはよく壊れるようです。
自分も壊れたのですが、販売店（トイザらス）の修理受付の人が
DSLiteの修理はヒンジが多いですって言ってました。

書込番号：7385450

[チッチサリー]

色々とコメントありがとうございます。　
今日電話をして、修理をしてもらうことにしました。
修理に１週間くらいかかるそうです。やっぱりだして３週間位はかかるんですね。

どっぐんさん。
そうなんです。ヒンジ部以外は特に途中で止まってしまったりとかそういう症状は無かったんです。
なので、任天堂さんに、とりあえずヒンジ部だけ直してください。
水漏れの所は、また故障してしまったら修理に出すので、ヒンジ部だけお願いします。
と言ったのですが、それは出来ないと断られてしまいました。

ままちゃりんごさん。
ままちゃりんごさんもヒンジ部が割れてしまったんですね。
ヒンジ割れは本当に多いみたいですね。
アメリカは無料で修理してくれるみたいですね。
日本ではなんでこんなに症状が出てるのに無料では無いのか少し不思議ですね。

かごめソースさん。
家にあるDSは海外のではありません。
あと私は家の中でしか今のところ使っていないので、ポケットで濡れてしまうというのはないと思います。

手による熱で湿気が入る事もあるみたいですが、ほとんどの皆さんが使っていて、そういう経験があると思うんですよね。でもそうなったら拭くとかすると思うんですよね。
水をこぼしてしまったのなら仕方ありませんが、普段使っていて、自然に湿気でも水が入って変になってしまうというのは、開発段階で分かるような気がします。
それにDSは子供も使うゲームなので、ヒンジ部もそうですが、もう少し頑丈に作って欲しいなというのが本音です。

書込番号：7385632

[れぼりゅーしょん2008]

５５００円の実態はヒンジの修理代でしょう

http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/price.html
こちらで修理代の概算が掲載してありますが

折りたたみ軸部分（蝶番部分）の破損
外装成形品のキズなどによる交換

の項目を見てください
ハウジング　３５００円
スクリーンカバー　２０００円
で、合計すると５５００円です

任天堂の説明を鵜呑みにすると
冠水の修理で内部の部品を全て取り替える
ということですから
少なくとも基板交換は必須です
しかし基板交換は７０００円ですから
矛盾しています

ヒンジ交換の修理代を請求したいが
過去に無償交換の実例を作ってしまったため
任天堂が故障をでっちあげていると思います

試しに不具合部分の写真を送るように請求してみてください
おそらく隠蔽のため拒否されると思います

書込番号：7386044

[原付どうでしょう]

少し前のスレで、保障期間を過ぎて水漏れで壊してしまったが無料で直してもらったものです。

私の場合はもはや水濡れというレベルではなく、完全に水没といっていい状態でしたが無償交換。
かたやチッチサリーさんは有償修理・・・。
何故こういった異なる対応をするのでしょうね。
有償なら有償、無償なら無償と統一した対応をしないとトラブルを引き起こすとは思うのですが。

湿気については・・・どうなんでしょう？
私はデジカメで似たような事例があります。
動作が不安定になっており、メーカーに修理を依頼したところ湿気による内部基板の腐食という回答。
購入価格以上の修理代金が掲示されたので、修理せずに同型のモノを再購入しました。
デジカメは屋外で使用する機会も多いので
家の中だけでの使用だったチッチサリーさんとは同様ではない部分もありますが、
『湿気で機械は壊れる』というのは現実におこりえることだと思います。

最後に、
私のＤＳが保障期間をすぎていたのにもかかわらず
無償交換となったのはメーカー側の『善意』です。
『善意』を『要求』してはいけません。要求したらそれは善意ではなくなります。
他の人が無償交換になったからといって、自分もそうなるのが当然とは思ってはいけないと考えます。

書込番号：7386543

[tsujifu55]

>最後に、
>私のＤＳが保障期間をすぎていたのにもかかわらず
>無償交換となったのはメーカー側の『善意』です。
>『善意』を『要求』してはいけません。要求したらそれは善意ではなくなります。
>他の人が無償交換になったからといって、自分もそうなるのが当然とは思ってはいけないと
>考えます。

まったくそのとおりですが、「善意」ならば、同じ客に対して善意を使い分けて差別する任天堂という会社は「善意」を勘違いしている最低な会社だと思います。

書込番号：7387582

[原付どうでしょう]

>まったくそのとおりですが、「善意」ならば、同じ客に対して善意を使い分けて差別する任
>天堂という会社は「善意」を勘違いしている最低な会社だと思います。

私も同意です。
一個人のユーザーから考えれば無償交換は『善意』のある対応、有償修理は『通常』の対応です。
この２つはどちらも『悪い』対応ではありません。
しかし、これに第３者の目が入ってしまうとそうはいきません。
無償対応と有償対応を『区別』ではなく『差別』（任天堂内でなんらかの決まりはあるのかもしれないが）
で分けてしまってる現状では疑問や不公平感がでてしまい問題がでるのは当然のことです。

>何故こういった異なる対応をするのでしょうね。
>有償なら有償、無償なら無償と統一した対応をしないとトラブルを引き起こすとは思うので
>すが。

前レスのように私はどちらかに統一するのがベストと考えるのですが
区別するならするで、無償と有償に明確なラインをひき、消費者に公開すべきだと思います。
ラインをひくことも、ラインを判断するのも非常に難しいことですが。

書込番号：7388105

[チッチサリー]

れぼりゅーしょん2008さん。
言われてみると、値段があわないですね。
修理が終わって返って来た時に詳しく請求書でわかるんですかね。
最初にヒンジ部だけ直してもらおうと思っていたので、ヒンジ部の値段を聞こうと思ったのですが、ヒンジ部だけの修理は出来ないので。と値段を教えてもらえなかったので何が幾らか分からないままだったので。。

原付どうでしょうさん。tsujifu55さん
原付どうでしょうさんが、無料で直して貰ったんですね。
そうですね。「善意」は気持ちなので要求をしてはいけませんよね。色々なページを見てヒンジ部の故障をたくさんの人が無料で修理をしてもらっていたので、少し期待していた部分はあったんです。でも無料じゃ無いと言われたらそれはそれでしょうがないな。とも思っていたんです。
でもヒンジ部だけの故障と思って出したら、水漏れもあったと言われ何の支障も無かったのに、湿気で水漏れなので5500円です。と言われてしまい、納得がいかない部分があったんです。最後の方は親に電話を変わってもらい、話をして貰ったのですが、最初は一緒に直さないと、バッテリーが熱くなり火事になる可能性があるので、ヒンジだけの修理は出来ないと言われました。今日電話の最後の方は、湿気で基本的には水がそんなに入る可能性は少ないと言われたそうです。結局は水をかけてしまったんじゃないかと疑われていたんですね。
少し話がズレてしまったのですが、任天堂さんの保障の期間が色々なので、特別に無料と言う事もあるのかもしれませんが、同じような故障なのに待遇が違うのは、なんだか人を選んでいるようで、あまりいい気はしません。難しいのかもしれませんが、そこを任天堂さんに分かって欲しいです。

書込番号：7388383

[原付どうでしょう]

任天堂ＨＰの修理参考価格はあくまでも『参考』ですので若干の上下はあるかと思います。

ヒンジ部だけの修理、のような一部分だけの修理というのは
後日、再度異変が生じたときに修理しなかった部分が原因とすると
「こんな異変が起こるのだったら何故修理しなかった！？」
というクレームを発生させてしまう可能性があるため
企業としては避けたい要因だと考えられます。
お客が一部分だけの修理を望んだ、といっても後日では水掛け論になるかと。

湿気・水濡れですが、
実は私はＤＳと一緒にゲームボーイミクロも水濡れしたのですが、
ミクロは太陽光とドライヤーで念入りに乾かしてから電源を入れたら普通に起動しました。
（スピーカーにノイズがでるようになってしまいましたが・・・）
もともとミクロはもう使わないかな、と思っていましたので修理にださず手元に残してあります。
前述のデジカメに関しても、かなり基板の腐食が進んでいたのみもかかわらず
とりあえず動いてはいました。
昔の話ですが表面が黄ばんできたファミコン本体を
洗濯機で洗ってちゃんと乾かしたら普通に動いた、ということもあります。
つまり湿気・水濡れは単純にイコール起動不能というわけではありませんので
一概に任天堂が嘘をついているとも言えません。

チッチサリーさんは家の中のみの使用ということですので
ＤＳを加湿器や結露している窓の近くに置いておく等していない限り
大丈夫だとは思うのですが・・・。

ただ、もうこの件に関しては真実を確かめる術はありません。
本当に湿気・水濡れだったのかどうかは誰にもわからないことです。
５５００円の修理代金でＤＳが戻ってくる、というのが事実です。

同じような故障で待遇が違うことはあってはならないことです。
会社の商品を買ってくれた人はすべてが大事な顧客のはず。
そこには上下はありません。
今回のチッチサリーさんへの応対には私も疑問が沸きます。

書込番号：7388630

[ままちゃりんご]

家のは北米向けというのは、最初から承知の上で購入したので
仕方ないのかもしれませんが、別なサイトでは北米向けのもので
本体裏についてるＮＯも不明のものが、無償交換と書いてました。
私も当然、無償・・などとは思ってませんでしたが、対応の違いに
困惑してしまいました。

家の場合ですが

ホンタイハウジングウエ　ＵＳＧ　１　１８００
タッチパネル　　　　　　　　　　　１　１８００
技術料　　　　　　　　　　　　　　１　１５３３
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
計　　　　　　　　　　　　　　　　　５１３３（＋消費税２５７）

５６００円と前に書きましたが、５３９０の間違いでした。
それにしても、家の場合もタッチパネルは全然問題無かったのに
交換が必要だったのか・・・？
その辺は何も書かれてなかったんです。
前は無償で出来て、今は全て有償なのでしょうかね？
ヒンジ部分に関しては、前のＤＳの時は（ライトじゃない方）全く問題
無かったので、ライトは弱いんでしょうね。
その辺の対策を考えて欲しいです。

書込番号：7389216

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞色々なページを見てヒンジ部の故障をたくさんの人が無料で修理をしてもらっていたので、少し期待していた部分はあったんです。でも無料じゃ無いと言われたらそれはそれでしょうがないな。とも思っていたんです。

私も過去にヒンジ割れで無料新品交換で帰ってきました、保証書無しで本体カラーで発売後１年未満を証明できる物でした。

ヒンジ割れを経験した方なら解ると思いますが普通に開閉していて割れるんだから
アレは欠陥です。
かなりの数の人たちがヒンジ割れを報告しています。
無料修理要求しても良いように思います。

私は電話で「ネット上でもかなりのヒンジ割れ報告がありコレは欠陥だから修理代は払う気が無い」とキッパリ言いました。

書込番号：7389264

[NEO_Nao]

製造段階で発生するクラックが原因でヒンジ割れが発生した場合：無償交換
通常使用で壊れてしまった場合：有料修理
って聞いた事があるけど… (割れ口を見ると判別可能)

実際、パネル全交換だから上部液晶がなんてらはメーカーの口実だろう 料金的には良心的な価格と思えるが？

書込番号：7390939

[bokutyan20sai]

＞割れ口を見ると判別可能

それってウェルドの事を言ってる？？
もしそうだとしたら
可動部の負荷がかかるところに
ウェルドが来てるなら
明らかに金型の設計ミスだね

書込番号：7391392

[NEO_Nao]

>それってウェルドの事を言ってる

ウェルド？ ウェルドで検索… 「ウェルドライン」HIT!! 画像確認…

うむ、何個か製造していると出るそうです。

旧い記事だけど
http://bogusne.ws/article/21239039.html

「DS ヒンジ割れ」で検索すると色々解ると思います。

書込番号：7391539

[NEO_Nao]

追伸：
先程リンクを張った記事は「bogusnews」で明らかに大げさな表現を使用してますので
「DS 無償修理 ヒンジ」で検索してみて下さい。 色々ありますので＾＾；

書込番号：7391645

[チッチサリー]

皆さん色々と教えていただいたり、調べていただいたり、ありがとうございます。

ヒンジは私も欠陥だと思います。
やはり、毎回開け閉めする場所なので、開発の段階できちんと耐久テストをしていれば、こんなにもヒンジ割れが起こることは無いんじゃないかと思います。

修理代は、結局払うことになってしまったので、ヒンジ部の料金は払わない。
とはもう言えなそうです。修理段階にはいってしまっているでしょうから・・・。

水漏れも、前回書いたように最初は湿気でと言われ、最終的には普通に使っていれば、水が入ることはほとんど無いと言われて、水をかけてしまったのではと疑われていたと思うのですが、水をかけていないのに、普通に使っていて入ってしまった私のDSはどうなんだろうと、
任天堂さんの説明に少し納得はいきませんが、水をかけていないとも証明が出来ないので、
今回は修理に出して、あきらめます。

でもここで、不満を言って、たくさんの人が理解してくれて、調べてくれて、コメントをくれたので、とても嬉しかったです。ありがとうございます。

みなさんが言うように、任天堂さんには、ヒンジ部などもっと頑丈に作って欲しいし、
保障の内容も統一して欲しいですね。

書込番号：7392332

[bokutyan20sai]

NEO_Naoさん

そうです
ウェルドラインは必ず発生します
そして弱い部分です

スレ主さん
もう、あまりもめたくないでしょうけど
最低限「水が入った」事によって
どのような不良症状が発生していたのかは
任天堂に説明させるべきだと思います

書込番号：7394998

[原付どうでしょう]

>チッチサリーさん
>みなさんが言うように、任天堂さんには、ヒンジ部などもっと頑丈に作って欲しいし、
>保障の内容も統一して欲しいですね。

そうですよね。
昔のゲームボーイは湾岸戦争の爆撃跡から発掘されても
問題なく起動したほど頑丈だったのに、
今の任天堂はその頑丈さを忘れていると思います。

>bokutyan20saiさん
>最低限「水が入った」事によって
>どのような不良症状が発生していたのかは
>任天堂に説明させるべきだと思います

あの・・・
疑問なんですが説明させてどうするんですか？

書込番号：7397197

[bokutyan20sai]

スレ主さんは
ヒンジ割れ以外に不良の自覚症状が無かったわけです
しかも、水に濡らした経緯がありません
にも関わらず、浸水による内部部品全取替えの
費用請求をしてきているわけです
具体的な症状説明もなしに
やたらめったら交換して費用請求されていたのでは
たまったもんじゃありません
はっきり言って不当請求です
ですから任天堂は説明責任を果たすべきだと思います

書込番号：7397399

[原付どうでしょう]

説明を要求して
任天堂が『これこれこういうことです』と説明しても
それが本当なのか、でまかせなのかはわかりませんよね。
結局、その説明で納得はできないと思いますよ。

書込番号：7399075

[ハレー彗星]

私見ですが内部に水分が入るというのは例えば結露ではないのでしょうか。
よく冬に電車に乗った時に眼鏡が曇ったりというような・・・

メーカー側としては状態を見てしまった以上全てちゃんと直さないと
これまた再度修理することになりクレームに発展するでしょうからね。
いたしかたないと思います。

保証期間は１年ですので１年以上たったものについて本来は有償なのでこれも
仕方がありませんね。
その時々の売上の影響だったり会社の方針が変わったのでしょう。
よくあることですね。

書込番号：7408217

[陵気]

おかしいです。

昨日、任天堂に、勤めている人（Aさん）から、奇妙なメールが、来ました。

なんか、何人かの人の修理代を、高くするようにという連絡を、受けたそうなんです。

僕は、はっきし言って、初期不良だったから、無料だったんですが、もう一つ分かったことがあります。
子供なら、無料にしてくれることが多いということです。

これは、Ａさんも、答えてくれませんでした。＞＜

書込番号：7417356

[どっぐん]

＞バッテリーが熱くなり火事になる可能性があるので、ヒンジだけの修理は出来ないと言われました。

本当だとしたら、火事になる可能性があるというのに、修理をしないで返すという選択肢があるのは、どういう了見でしょうかね。

まあ、嘘をついているとみるのが妥当でしょう。

大方、ヒンジだけでは前例があるから無償修理に持ち込まれる恐れがあるし、ままちゃりんごさんの例のように、勝手に本体丸ごと交換して、ヒンジとは関係ない部分の代金を請求されれば、おかしいと思うのは当然だろうし、他にも同じように疑問を持ってる人が多いんじゃないですかね。

こういう疑問だらけの対応じゃ、有償修理で納得させるのは難しいと思います。

まあ、ヒンジの件に関しては無償で対応するのが任天堂、ユーザー、双方にとっていいんじゃないですかね。

書込番号：7418350

[ネコイラズとねこめし]

使い方悪いんやろ

書込番号：7422985

[ベルゼネフ]

＞子供なら、無料にしてくれることが多いということです。

子供かどうかはどうやって見分けるの？

任天堂は修理費用でわざわざ儲けるつもりは無いでしょう。
儲けるつもりなら無償で本体交換する意味が分からない。

ヒンジ割れと水濡れ、修理費用の安い方で見積もってくれてますね。
不具合が出ている箇所全てを加算された人ってあまり聞かないですよ。　

１年以上使って無料の修理はムシが良すぎないですか？
自分の使用方法が何故、完璧だと言い切れるのですか？
水分だって濡れた手でさわればボタンの隙間からだって入りますよ。
高価ではあるけど所詮プラスチック製品でしょ、使っているうちに消耗も疲労も
してくるのが当然でしょ？
高価だから大事に使わないといけないんじゃないですか？
無償で本体交換は任天堂が謳ってるわけじゃないですよね、なぜ自分がそうなると思うの
ですか？保証期間も過ぎているのに…あつかましい

書込番号：7427489

[れぼりゅーしょん_2008]

まぁあれだね
ＤＳのヒンジ割れは仕様ということだね
任天堂の品質検証体制はどうなってんのかね？

書込番号：7433643

[NIWAKA?]

あまりに掲示板やプログなどで保障期間過ぎてるのに無償修理や
不注意による故障でタダで直してもらったなど言ってる方が多いので
任天堂関係者もこれを見て有償修理は改めてるのではないでしょうか？

以前は本体の供給が需要においついていないこともあったので善意で
有償保証になりそうな故障も無料修理でしていたのではないでしょうか

今はどこでも定価で買えるようになったので本来あるべき姿に戻してるのだと思います。

書込番号：7433904

[れぼりゅーしょん_2008]

NIWAKA?さん
以前は本体の供給が需要においついていないこともあったので善意で
有償保証になりそうな故障も無料修理でしていたのではないでしょうか

↑
何か大きな勘違いをしてますな
以前は無料修理ではなく
何でもかんでも新品交換していた
修理する技術が無かったんだね
修理体制がようやく構築できたわけだ

書込番号：7437084

[NIWAKA?]

>以前は無料修理ではなく
何でもかんでも新品交換していた

自分の経験ですが去年の夏ごろにDSLiteを3台修理に出して
交換ではなくすべて修理だったので1台はヒンジ破損、1台は本体が真っ二つに
この２台はシェル交換とその他部品交換でした、開閉に違和感がなんとなくあります。
もう一台は液晶に何も写らなくなり本体に2箇所ヒビがあり修理から帰ってきても
外装はそのままで液晶は直っていました。

＞修理する技術が無かったんだね
修理体制がようやく構築できたわけだ

ちなみに１台平均１ヶ月ほどかかりました。
なので以前から修理する技術はあったと思いますが

１台は保証書なし本体真っ二つ、
残り２台は保証は残ってましたが人為的な注意で壊れてます

あと交換と思ってる方も実はシェルと一部の部品交換を
新品と交換と勘違いしている方もいるのではないでしょうか。

DSLiteのヒンジはヒビや右のカドが取れやすいみたいです

少なくとも３台修理に出して明細も詳しく交換した部品も記載ありましたし
ヒンジ修理品も開閉では違和感がありました。

れぼりゅーしょん_2008さんは私に何か大きな勘違いといいますが
そう言った発言は私に対して失礼とか思わないですかね、
私も適当に書き込みしていませんし
実体験からコメントしてます。

＞何でもかんでも新品交換していた
修理する技術が無かったんだね
修理体制がようやく構築できたわけだ

自分の経験上言わせていただきますと
そっくりそのまま返しますが「何か大きな勘違いをしてますな」

書込番号：7437588

[チッチサリー]

土曜日にやっとDSが帰ってきました。　
やっぱり修理に１ヶ月位かかるみたいですね。

色々な方がコメントをくれて、意見を聞けて良かったです。

ようやく帰ってきたきたDSなので、故障がないといいなぁと思いつつ、
今まで以上に気をつけて使わないといけないなぁ。
と思ってます。

書込番号：7443683