『だめでしょうか？』のクチコミ掲示板

買って一ヶ月もたっていないのにＰＳ２のトレーが故障しました。
開閉ボタンを押したら、一度は出てきたのですが、その後「閉」ボタンを押しても最後まで入らず、動かなくなってしまいました。
修理を依頼したら、『手で無理矢理押し込んだので、６３００円かかります。』といわれました。
開閉ボタンしか押してないのに、お金を払わなければならないのでしょうか？
同じような経験した人いますか？

書込番号：2181079

断固抗議すべき。
保障期間内ならなおさらです
私の場合は開閉ボタンを押してもトレーが出てこない不良にみまわれましたが無償修理でした

書込番号：2181194

明日頑張って電話してみます。

無理矢理ではないのを信じてもらえるのでしょうか？向こうは具体的な金額出してるし・・・

書込番号：2181200

ソニーはもう現物を確認したのでしょうか？
電話でのやりとりだけで《手で押し込んだ》
と断定したのでしょうか？
ダメ元といわず強い姿勢で抗議することをおすすめします

書込番号：2181227

現物は送ってしまいなした。
確認して連絡をくれたはずです。
モーターがとれているといっていました。

頑張って抗議してみます。

書込番号：2181239

彼方は手で無理に押し込んだと言ったんですか？
それとも相手がそう思ってるんでしょうか？
もしそうだとするなら抗議しましょう。無償で修理して貰わないといけないです。

書込番号：2181521