『オレンジ色の粒…』のクチコミ掲示板

[サト☆イモ]

本日購入しました。さっそく電源を入れた所、画面の中央あたりにオレンジ色の2�_程の斑点状の物があります(-.-;)
ゲームをしていて、背景の色によっては気になります。
同じ現象が起きてる本体を持ってる方いますか？
交換とか出来るんでしょうか？

書込番号：11258948

[COCKPIT1004]

メーカー対応かお店で対応になるかわかりませんが、多分初期不良で交換してくれると思います

書込番号：11258982

[サト☆イモ]

ありがとうございます。たしか一週間以内なら初期不良として扱う様な事を店で聞きました。時間があるときに店に聞いてみますね。

書込番号：11259000

[耀騎]

SCEの公式ページによりますと､
＞液晶画面は非常に精密度の高い技術で作られており、99.99％以上の有効画素がありますが、0.01％程度の確率で画素欠け（黒い点）が現れたり、赤や青、緑の点が消えないことがあります。
と断られており､PSP液晶の画素数130,560(=480×272)pxlに対してその0.01％≒13個以下の画素欠けor常灯画素は不具合として扱われていません｡

しかしそれが2mmともなるとかなり巨大ですよね。

試しに私のPSP2000の液晶サイズを樹脂定規で測ってみたところ､およそ幅95×縦54mmでしたので､画素のサイズは約0.2mm角の正方形に近い形をしていることが判ります｡
従いましてそれが2mmともなりますと10pxl以上の常灯画素があることになりますので､あるいは上述の不可避(?)現象を上回っている可能性があります｡

本体ご購入の際に同封されていた連絡先｢SCEサポートセンター｣に問合せすることで､無償交換されて戻って来るかもしれませんよ｡
携帯電話からでしたら､コチラ↓からも見積＆修理を依頼出来るようですし､上述した0.01％の件もご覧いただけるはずです(←DOCOMO携帯電話で確認しました)｡
http://www.jp.playstation.com/R/online_rps

書込番号：11259105

[消臭力 トイレ大好き]

新品交換ではなく液晶画面交換（修理）になると思います。

私の３０００が先日故障しました。２度目です。UMD認識せず音が鳴りませんでした。
お客様カルテに”まだ買って数ヶ月なのに２度目の故障です。新品交換を希望します。"と書いていましたが、基盤交換（期間内なので無料）で対応でした。

しかも、プラスチックのカバーをいつもはめ、画面に傷はなかったのですが小キズが入っておりました。

書込番号：11260114

[D2XXX]

＞新品交換ではなく液晶画面交換（修理）になると思います。

このスレ主の場合は購入直後なので初期不良交換になると思います。

書込番号：11260435

[D2XXX]

＞しかも、プラスチックのカバーをいつもはめ、画面に傷はなかったのですが小キズが入っておりました。

ソニーに修理に出すと油まみれで帰ってきたりなんでこうなるのかホントわからない＾＾；

商品買ってもらっておいてこんな対応するのはホントひどい

書込番号：11260451

[サト☆イモ]

みなさん、ご丁寧にありがとうございます。
昨日ゲオで購入した際に貰った注意書きによると、本体初期不良の場合は、一週間以内にレシートと商品をお持ち下さい、との事。商品があれば、すぐ交換してもらえる様です。
しかしDSやPSPなどの液晶画面のドット落ちに関しては初期不良対象外となります。との事でした。
店頭では交換してもらえないんですかね？あまり時間が掛かる様なら、別にこのままでもいいかなって感じです。
2�_は言い過ぎたかも知れませんが、0．5〜1�_くらいはあるかなぁと… 気にしなければ、そのうち忘れるかなぁ(-.-;)

書込番号：11261295

[アマゴワクチン]

おはようございます！
お店に持って行って損はないとおもいます。駄目もとで。
しかし駄目もとな感じで聞くと多分駄目だと思うので２度とこの店で買わないつもりで
文句を言ってみるのもありだと思います。
「交換が駄目ならこんなの返品だよ」なんて言ってもいいと思います。
高い買い物ですしあきらめずに行動あるべきです！

書込番号：11261459

[醤油味]

返品するつもりで購入したお店へ持っていきましょう。

書込番号：11261489

[サト☆イモ]

ｱﾏｺﾞﾜｸﾁﾝさん ありがとうございます。
今日、持って行ってみようと思います。
本体だけ持って行くんじゃなくて、箱に入れて、買った時の状態で持ってった方がいいですかね？

書込番号：11261553

[ニックネーム登録済み多すぎ]

よくある液晶の常時点等だから・・・、ココで煽られて期待しない方が良いと思いますよ。

今までの例では店での交換は無し、SCEで無償修理もしてくれないのが普通の対応でしたから。

書込番号：11261736

[サト☆イモ]

今日は 夜勤明けで眠たいし、やめとこかなぁと思ってる所でした(-.-;) とりあえず一週間以内に 店に行ってみようと思います。

書込番号：11261851

[サト☆イモ]

店に持ち込んで聞いてみた所、この現象は故障等では無いそうなので（SONY曰く）初期不良対象外だそうです。どうしても気になるのなら、直でSONYに相談してくださいとの事。店頭での対応はできないそうな。
まぁ たいした事じゃないし、あまり気にならなくなってきたし 、このままって事にしました。
皆さん ありがとうございました。


Gアンサーは 選べませんでした。悪しからず…

書込番号：11287062