『ニンテンドーeショップ全く繋がりません』のクチコミ掲示板

[めがねんねん]

ここ数日eショップに全く繋がりません・・・。
エラーコードは「007-2100」と出ていて何度トライしてもこのエラーが出ます。

値下げ前に購入したので以前アンバサダーに登録しようとしたらずっとこのエラーが出て結局アンバサダーができたのかどうか不明の状態でした。

アンバサダーの登録締切日後はeショップに入れたのですが、そしてまた数日前から同じ上記のエラーで繋がらなくなってしまいました。

アンバサダーはもう無理だと諦めているのですが今後もずっとこのエラーのままeショップに入れないのは3DSを満喫できないと思い投稿しました。

テクニカルサポートに過去何度か電話したのですがこちらも営業時間内に電話しても全く繋がらず解決の糸口が見つかりません。

同じようなケースな方や解決された方がいらしゃったらアドバイスをお願い致します。

書込番号：13497231

[Tadachan]

自宅の無線回線に問題があるように思いますね。
他の機器は問題ないですか？
無線アクセスポイントのチャンネルを変えてみるとか。
(家庭内の他の機器と干渉している可能性もある)

本体が悪いかどうか確かめるには、
ゲームショップなどで設置してあるニンテンドー3DSステーションで
試されるといいかと。
そこでOKなら、家庭内での問題でしょうね。

書込番号：13497252

[Tadachan]

あ、それと問い合わせについてですが、
オンライン問い合わせを利用するといいですよ。
https://secure2.nintendo.co.jp/n10/support/index.html

最近問い合わせたことないですが、かなりのクイックレスポンスですよ。

書込番号：13497292

[めがねんねん]

＞Tadachanさん
わざわざ再度の書き込みありがとうございます！

オンラインでも受け付けていたんですね。確認不足でした。
早速オンラインで問い合わせてみたいと思います。

書込番号：13497305

[めがねんねん]

＞Tadachanさん
オンラインで問い合わせをし、それに則って色々とやってみましたら無事繋がりました！

この度は本当にありがとうございました。

書込番号：13501058

[Tadachan]

ぉお！それは良かったですね♪
私も安心して眠れます。(笑)

ちなみに何が原因だったんでしょ？
お暇なときに教えて下さい。
それを投稿することで、同じ事で困ってる人が目について、
役立つこともあるんで。(^^/

書込番号：13501083

[めがねんねん]

>Tadachanさん
遅くなりましたが確かにそうですね！

私の場合は無線LANのチャンネル？の番号変更をしたら大丈夫でした。
時々繋がらないこともありますが、前に比べると繋がる回数が増えたのでしばらくはこのままで
行こうと思います。

本当にどうもありがとうございました！

書込番号：13576544

[Tadachan]

ども。(^^

そうですか、やっぱりチャンネルでしたか。
私の場合、引っ越す前のWiiですけど、
同様に接続できず、チャンネル変えると解決したんですよ。

わざわざありがとうございました♪

書込番号：13580186