『とても使い物にならない』のクチコミ掲示板

[DIEND]

プレミアムセットを購入して本日から使用しましたが、本体更新に時間がかかるのは覚悟してましたが、メニューから設定画面が表示されるまでに５分以上、設定後、メニューに戻るのに５分以上かかります。ゲームソフトを始めるのも５分以上かかります。電源もゲームパッドから本体は切れず、本体のボタンでも切れません。同じような現象の方がいましたら何かいい対処方法教えて下さい。お願いします。

書込番号：15461403

[mixmix25]

本当に解決したいならサポートに連絡する。
これが最良だと思います。

書込番号：15461573

[婆萎嗚]

使い物にならないって言うか、それ壊れてますよ
初期不良で修理なり交換なりの交渉をすぐにしてください。

メニューから設定画面だろうがゲーム画面だろうが
切り替わりに、5分以上待ってられるDIENDさんの忍耐力が素晴らしいです。

書込番号：15461589

[DIEND]

mixmix25さん、婆萎嗚 さん　ありがとうございます。

やはり、初期不良ですかね・・・

明日にでもサポセン電話してみます。

書込番号：15461765

[青木酒屋]

とりあえず初期化を一度試してみるのもありですよ。
それでダメなら初期不良確定ですね。

書込番号：15463689

[DIEND]

さっそくサポートセンターに電話しました。

症状を話したところ、お客様の機種は他の機種より多少表示に時間がかかっている様ですと言われました。多少って・・・呆れました。あげくに、気になる様なら修理しますので送ってくださいと言われました。使い物にならないので新品交換も希望しましたが、確認しないとできないとの事。仕方なく修理に出しますが本体のみ送ってくださいと言われました。１０日から２週間かかるとの事です。

購入して、１日も使ってないのに不具合・・・これから不安です。

書込番号：15466811

[AVAL]

初期不良に対してサポートの対応としては可もなく不可もなくごく普通の対応じゃないですか？
正常な機種であれば切り替えに5分もかかりませんのでご安心を

書込番号：15467029

[ごーてんかいまる]

部品交換で解決する不具合であれば、任天堂は新品交換対応しません。
私はそうでした。

書込番号：15467035　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

部品交換でも新品交換でも、正常に動くようになればどっちでも良いんじゃないでしょうか。

書込番号：15467618　スマートフォンサイトからの書き込み