『修理』のクチコミ掲示板

去年の12月22日にバリューパックを購入し、Rボタンが凹んだままになる事がたまにあったので、サポセンに電話(すぐ繋がった)してRボタン、液晶のドット欠けを話したら、ドットかけは許容範囲内だったらそのままと言われたので、いくつまでが許容範囲か？と尋ねると3個位との返事が… 自分のは小さいドット欠けが画面右に7個位、画面中央に大きめの欠けが1個ありました。修理に２週間位かかると言われ、次の日(2月8日九州より発送)に家に宅急便がとりに来ました。
リペアリクエストにRボタン不良、ドット欠け、その他にダメ元でUMDの蓋の浮き、メモリースティック蓋の緩みも記入しました。
修理期間が2週間と思っていたが本日戻って来ておそるおそる開けてみると、ドット欠けなし、Rボタンは完全に治り、UMDの蓋、メモリースティック蓋も完全に治っていました。
修理期間の早さ、ソニーの対応に満足しました。

書込番号：3925063

それ本当ですか？自分は1月３０日に修理に出してクロネコいわく1日でつくといっていたので1月３１日にはSONYのサポセンについているはずです。『サポセンについてから１０日〜２週間で手元に帰ってくる』って話だったのですが、本当だったら今日手元に帰ってこないとおかしいはず・・・しかも『修理するなら電話を必ずします。』とも言っていたのにかかってこず・・・どうなっているのでしょうか？修理に出す時、カルテに書ききれなかったので別紙参照として紙を２枚つけたのが駄目だったのでしょうか？ｗいっぱい文句もかいたしｗｗってか自分より遅く出した人のほうが早いなんて・・・納得いかないっていったらいけないでしょうが・・・文面から、修理する場所はほとんど同じような気がします。それだったら同じ期日に修理が終わっているはずなのに・・・文句を書いたら遅いなんて・・・SONYのサービスは腐りはてたのでしょうかねぇ・・・

書込番号：3927917