『□ボタンがギシギシ音を立て始めました。』のクチコミ掲示板

[ぺ天使1号]

購入から10ヶ月ほどで□ボタンを押したときに、ギシギシと大きな音が出るようになりました。
異音は基本的に保証外と聴いていたので駄目もとでソニーに修理を依頼したところ、
「症状を確認したのでボタンの手直し（交換では無いようでした）で対応した」との事でした。
本日先方から発送される予定ですので、まだ本当に改善されたかはわかりませんが
もしもボタン関係の異音でお悩みの方はサポートで対応して貰える可能性がありますので
修理を依頼するのも良いかもしれませんね。

数日で戻ってくる予定ですので、戻ってきたら追加の書き込みをさせて頂きます。

書込番号：17872736

[ぺ天使1号]

本日私のvitaが修理を完了し手元に戻ってきましたので、報告させて頂きます。

修理期間
8/22：修理依頼をネットにて申し込み（8/24に引き取りに来て頂くように依頼）
8/24：午前中にvitaをクロネコヤマトの方が引き取りに来られました
8/26：午前中に本体到着確認メール、夕方修理完了発送メール（早いと感じた）
8/28：午前中にvita本体が自宅に到着しました
発送から到着修理まで５日間と非常にスピーディでした、ちなみに私は九州に住んでいます。

修理内容（同封されたレポート記載内容）
△〇×□ボタン　部品手直し
ご指摘の症状を確認いたしました。該当箇所の修理処置をおこないました。

修理結果
これには感動しましたが、異音は完全に止まっていました。
さらに感覚的にボタンを押したときの感触がしっかりした感じがします。
修理前は□ボタンを強く押した際に本体が少し歪んでいるような感覚（グニグニ）を受けていましたが
修理後はしっかりと「カチカチ」と押せるようになりました。
＊個人の感想です

その他
修理後の本体は非常に綺麗な状態で新品のようでした（元々の小傷等は残っている）
保護フィルムを張ったまま修理に出したのですが、そのままの状態で戻ってきました。
他には新品のクロスが同梱されていました（プレゼントかな？）

まとめ
ネットなどで「vita　異音」で検索するとほとんどの方が、修理対応をして貰え無かったとの
書き込みをみますが、普通に素早く対応をして頂いたので非常に満足をしています。
もしボタンの異音でお悩みの方で保障期間が残っている方は早めに修理対応をして頂いたほうが良いと思います。


駄文で申し訳ありませんが、少しでも皆さんの参考になれば幸いです。

書込番号：17878963