『たまに反応しない。』のクチコミ掲示板

[キリン 淡麗]

I phoneは3GS,4Sときて5cと使っています。
5cは発売日に買いました。
最近ロックがかかった画面っていえばいいのか、スライドでロック解除がいくら指で触っても反応しません。インターネットサイトを見てても上下にスクロールしなくなるときがあります。
いままでのIphoneはそんなことありませんでした。ハズレ個体でしょうか？
ちなみに電源を入れ直す、再起動すればまた使えるようになってます。

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[サカナハクション]

断定はできませんが、症状はカーネルに問題があるような感じです　iphoneではカーネルをチェックしたり直したりは、個人ではできません　アップルストアで診てもらいましょう

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[ihard Love]

スレ主さんのiPhone 5cの状態は、ハード又はソフトの問題が見受けられますので、
以下に紹介するところへ赴くか電話で相談し修理依頼して下さい。
この時に必ず、AppleCare＋に加入しているか聞かれますので、正確に伝えて下さい。

Appleサポート
https://getsupport.apple.com/GetSASO?PRKEYS=PF9&locale=ja_JP


Apple Store
http://www.apple.com/jp/retail/storelist/


Apple正規プロバイダー　(サービスをクリックして場所を入力すれば表示されます。)
（近郊にApple Storeがない場合のApple正規代理店でStoreと同様の対応・修理（交換）をしてくれるお店）
https://locate.apple.com/jp/ja/

書込番号：16699277

[キリン 淡麗]

サカナハクションさん ihard　Love さん
ありがとうございます。
一度appleに持ち込んで見ます。

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