『物理キー、反応しない時ありませんか？』のクチコミ掲示板

[atatatata-wata]

購入1週間ほど使用しております。

ここ数日（かなぁ？）、音楽を聴いていて物理キーで曲を停止しようとしても停止できない時があります。こうなるとボリューム（＋ -）、再生＆停止、早送り、巻き戻し、どのキーも反応しません。

復帰方法は、電源ボタン（電源ボタンは生きてます！）⇒ロック解除、ウィジェット等で局を停止します。一度復帰するとその後は当分物理キーが使用できる様になります。。で、またそのうち。。。

どんな事をすると（した後）物理キーがきかなくなるのかは不明です。

アンドロイドの初期化をして見ましたが、また同じ症状が出てしまいました。。

音楽再生標準アプリのw.ミュージックとMusic Unlimited、共に同じ症状が出ます。

初期不良でしょうか？？
皆さんはこんな症状無いでしょうか？


自分でインストールしたソフトは、アバストモバイルセキュリティー、wi-fiのON-OFFウィジェット、バッテリーミックスsleep timer（タイマーで音楽停止するアプリ）です。

書込番号：16791497

[9832312e]

とりあえずリセットしてみてはどうですか？
それで直らないようでしたら、ソニーに問い合わせるか、購入店に相談してみてはどうですか？
初期不良であればできるだけ早く行動した方が良いでしょうしね。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1205149004042/

書込番号：16791584

[maox96]

自分のは問題ないです。

とりあえず、下記でボタン押した時に音が出るようにして
反応してるか確かめてはどうでしょうか
http://nwapps.web.fc2.com/pages/apps/wdotlauncher3.html

書込番号：16791701

[atatatata-wata]

9832312eさん
書き忘れていましたが、本体裏リセットボタンでのリセットは試みたのですが、、ダメでした。

maox96さん
これも書き忘れていましたが、物理キーが反応しなくても、キーを押した時にディスプレイ右下のWマークは白く発光します。
本体は押された事を分かっているのにソフト（？）が言う事を聞いてくれない。そんな風に感じました。

そこで初期化したのですが、、直りませんでした。。


購入店に行こうか悩んでおります。症状が出たり出なかったりなので。
出たり出なかったりでも相手にしてくれるもんでしょうか？？

書込番号：16792670

[9832312e]

交渉次第ですね。
持って行った時に症状が出ないと様子を見るように言われる可能性はありますが、あっさり交換に応じてくれる可能性もあるので取り敢えず行かないと何とも言えませんね。

書込番号：16793402

[atatatata-wata]

先ほど、自宅で音楽を聴いていると同じ症状が。すぐに購入店に向かい新品交換となりました。在庫が無かったので取り寄せとなりましたが。。

新品が届き少し使用してから、また報告させていただきます。

書込番号：16794459

[atatatata-wata]

もう、あまりご興味は無いかも知れませんが、報告させて頂きます。

3日ほどで交換品が届いたとの連絡があり、新品と交換して頂きました。

不良品と同設定を行い、現在まで同現象は起こっておりません。やはり初期不良だったのでしょうか？
ただし、交換後直ぐ、素早い操作をしていたら全く操作を受け付けない、固まった状態が2回ほどありましたが、、その後は大丈夫です。

素晴らしい音質(素人耳ですが)ですので、不具合も無くなり大満足です！

以上、ご報告でした。

書込番号：16842839　スマートフォンサイトからの書き込み