『AU Galaxy Note3』のクチコミ掲示板

[galaxy_note3]

AU　Galaxy Note3　へ機種変更しました。
しかし、問題が・・・

1--サムスン純正ケース　Sview coverに　問題あり
　　本体　小窓に保護シールが貼って有り（黒い）12：45　とか・・・
　　剥いだ所、小窓　透明部分にその跡が残り　サムスン　コールセンターへ
　　電話した所、（0120-363-905）液晶保護シールとSview Coverと一緒に使うから
　　お客様の、自己責任だと　馬鹿なサポートを言われ
　　あげく、その商品はIO-DATAにて販売されてるサポート外との返答
　　当方では、AU ショップで購入したから　再度ショップへ行き　交換対応して
　　貰いました、店舗では、入口付近の日のあたる　付近に展示しており
　　紫外線の影響で保護フィルムの文字が小窓へ焼き付いたとの事でした。

2--この、ケースは純正の背面のケースを外して装着しますが　スマホ本体の裏側に金属端子
　　2個　金色があります　これで小窓とフル、オープンの表示を管理ですか　マグネットを使い？
　　また、フィリップをそっくり裏返して使用すると　側線が間に通って入れば　やがて切れてしまいますか？
　　サムスンのサポートでは対応が悪く教えて貰えない

書込番号：17481144

[iPhone厨]

日本語が読みにくいので、読みやすいように書きましょう。
auショップで交換してくれたのだから、いいじゃないですか。
客対応の悪いショップだったら、交換もしてくれなかったでしょうね。

書込番号：17481584

[らしく]

ドコモnote3ユーザーです。
s-view-coverを使っています。

使い始めて数か月ですが、いつもカバー部分を後ろに
回して使っています。何も問題は起こっていません。

スレ主さんはカバーの背中部分に配線が入っているのかも、とご心配の
ようですが、私の推測では配線はないと思いますよ。
背面に出ている金属部分のチップにプログラムが
入っており、近接センサーを起動させて
カバーの開閉を感知しているだけ、と思っています。

上の方もおっしゃっているように小窓のステッカーの張り付きは
ショップも認めているので、それでよかったのでは。
サムスンもそこまでは管理できませんからね。

書込番号：17481916

[りょうまる]

クレームの出し方に難ありかなぁ

書込番号：17538344　スマートフォンサイトからの書き込み