『突然、音がでなくなりました』のクチコミ掲示板

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使い始めて8カ月、突然音がでなくなりました。シャットダウン、再起動しても変わりません。マナーモードを切り替えても変わりません。設定の音は、すべての項目が最大になっています。着信も、YouTubeも、すべて音がでなくて困っています。金曜日くらいから、突然このようになりました。今日auショップに持って行こうと思っているのですが、何かわかれば教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：17864199　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

とりあえず初期化して下さい
初期化で治る可能性があります

書込番号：17864223

[Ufan]

イヤホン端子の奥に異物が入ったりしてませんか？

異物がない場合、イヤホンを差せば聞こえますか？

音が出なくなった時の直前にアプリをインストールしていたら、そのアプリを削除してみてはどうですか？

バックアップを取って初期化して直りますか？

思いつくことを書いてみましたが、それでダメなら修理依頼でしょうか・・・。

書込番号：17864500

[7738610]

みなさん、コメントありがとうございます。
イヤホン端子に異物はありませんでした。
イヤホンでは、音は出ました。なぜでしょうか

初期化を試みようと思いますが、auバックアップでバックアップしようと
思っていますが、Lineのメッセージは消えてしまいますか
Lineのメッセージは残したいのですがどうすればよいのでしょうか。
教えてください
よろしくお願いいたします。

書込番号：17864702

[Ufan]

Lineのホームページ

http://line.me/ja/

一番下の「ヘルプ」画面の中程にある「基本的な使い方」の「トーク」にその方法が載っています。

参考にしてみてください。

書込番号：17866186

[7738610]

Ufanさん、コメントありがとうございます。なるほど、詳しく載ってましたね。失礼しました。こちらを参考にして、早速、試してみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：17866311　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

みなさん、コメントありがとうございました。初期化しようと思っていたのですが、いつの間にか、音がでるようになりました。特に何かしたわけではなく、再起動やイヤホン抜き差ししていたのですが、そのときは音でませんでした。朝起きたらでるようになっていました。何ででしょうか。不思議です。でも初期化せず治ったのでよかったです。みなさんありがとうございました。

書込番号：17870603　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

イヤホンの物理スイッチが引っ掛かってたのでしょう

書込番号：17896659