『故障でしょうか』のクチコミ掲示板

[ゆーじろー2019]

2年ぐらい使ってますが、突然動かなくなりました。
電池交換やデバイスの削除、追加は試しましたが動きません。ペアリングもできており、接続済みになっています。
底面？裏面の赤いランプが灯っていません。これが原因でしょうか？
素人質問で申し訳ないのですが宜しくお願い致します。

書込番号：24608631　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

このマウスは、赤色LEDではなく青色LEDが採用されています。
電源スイッチをOFF/ONしてもLEDが消灯したままなら故障でしょうね。

ボタンやホイールは効きますか？
試しにスマホとペアリングして動作するか確認してください。
動作しなければ故障確定です。

書込番号：24608749

[ゆーじろー2019]

返信ありがとうございます。
スマホで試しました。問題なく動いていました。PC側ですかー(*_*)

書込番号：24608794　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

動いちゃいましたか。難儀ですね。

Windows 8.1での似た症状の解決例です。
PsExec.exe経由でレジストリを削除する方法です。

・Logicool Bluetoothマウス M557とのペアリング済み情報を削除できない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/logicool-bluetooth%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9/c329ef6d-9eb3-40a9-876e-377f034a21f3?auth=1

書込番号：24608958

[ゆーじろー2019]

難儀です(*_*)
記事拝見しました。ありがとうございます。自分にはハードル高そうな…（´-`）
この状態に陥ると、他のBTマウスに買い換えたとしても同じ症状が起きる可能性大でしょうか？？

書込番号：24609042　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ゆーじろー2019さん
Pairingはできているので何とも、というところですが、以下はいかがでしょうかね？

ms-settings:troubleshoot　をブラウザのURLに貼り付けエンター

その他のトラブル　ー＞　ブルートゥース　を実行してみる。

Trouble shooterは　Reset もかける感じなので、何かひっかるかもしれませんし。

書込番号：24609187

[ゆーじろー2019]

＞猫猫にゃーごさん＞Gee580さん

直りました！！！
デバイス削除→BTのトラブルシューティング→デバイス追加で..............動きました！！
復活しました。

昨日も同じことを試していたのでダメ元でしたが、Gee580さんアドバイス下さりありがとうございます！
お世話かけました。

書込番号：24609994