『ＵＳＢキャップ（ふた）破損？』のクチコミ掲示板

[kokaおじさん]

昨年の４月に購入しましたが、今年に入りＵＳＢキャップ（ふた）のしまりが悪くなりました。同時に音が聞こえなくなり修理を依頼しました。音の方は基盤不良とのことで無償修理となりましたが、ＵＳＢキャップについては破損扱いで保証外のため、修理費5,400円！とのメールがきました。
普通の使い方をしていただけで、破損扱いとは納得いきません。また高額な請求にいささかあきれはてています。このような症状になった方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18691912

[ACテンペスト]

こんばんは。
au版SOL24ユーザーですが、私のはSDカード兼SIMスロットがどういうわけか閉まりが悪くなりました。
幅が長いせいか、きれいに全体をなぞるように押し込まないと片方が浮くような感じで、綺麗に閉めても振ったりすればすぐに外れる感じになり、終いにはポーチのポケットに引っ掛かったのか根元を残してちぎれ飛んでしまいました。

ただ、私の場合は複数の端末でSIMを入れ替える回数が尋常ではなく、凡そ他のユーザーが行わないない頻度で開け閉めするので、仕方ない部分もあるかなとは思ってます。
USBに端子も私は充電はマグネット端子でしますし、データ転送はWi-Fiかクラウドでブリッジするので殆ど開ける機会はないです。

幸い私の場合はauの補償のうちか、ショップの店員さんの手回しがよかったのかキャップを二本無料で取り寄せて貰いました。
(SDスロットの文字の印刷にムラがあるような気もしますので、故障品からの回収部品かも？)

Wi-Fi版はメーカーと一対一ですし、補償のことについてはなんとも。
5,400円と値が張るのは気の毒な気がしますけど…

SOL24用ならSIMスロットキャップとセットでMOUMANTAIという部品流通販売ショップで2,000円ちょっとですか。
残念ながら黒は品切れのようですが。
http://moumantai.biz/?pid=65580911

書込番号：18692064　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokaおじさん]

ＡＣテンペストさん
早速のご返信有難うございました。交換部品が市販されているのですね。初めて知りました。ただし残念ながら自分で交換できるほどの自信はありません。
あまり文句言っていてもしょうがありませんが、ソニーには人が頻繁に使う部分は壊れないようにきちんと設計してもらいたいものです。
いずれにせよ的確な情報ご提供誠に有難うございました。

書込番号：18692660

[kokaおじさん]

普通の使い方をしていて、がばがばになったことを再度話したら、無償で修理してもらえることとなりました。
修理窓口が混んでいるせいか、対応に時間かかりましたけど、結果的に良かったです。

書込番号：18728217

[cooya]

キャップですが私も同じような症状になりました。
使用して半年くらいですが最初から
これで大丈夫なのかな？って感じはありました。
充電のため毎日頻繁に開閉しますので
もっと耐久性のある設計にしてほしかったです。

書込番号：18761896