『上手くスクロールできなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ＭＭＥ Ｋ]

購入して半年ですが、最近ウェブページなどを見るとき、スクロールしてもうまく上にいかなかったり、逆に下に行きすぎたりして、止めたいところに画面をうまくコントロールできなくなりました。

ヤマダ電機を通じてソニーに修理に出したのですが、初期化しなければダメで、初期化され、症状はでません、といわれました。このまま返されてまた症状が出ても困るのですが。。それから今まで画面を縦に固定して自動回転しないようにして使っていたのですが、自動回転のチェックをはずずと自然に横画面に戻ってしまうようにもなったので、そのこともいったのですが、もともとそういう設計です、というばかり。
今まで縦に固定できたのに。

スクロールの不良と同時にフリック入力もおかしくなって正しく入力できない症状もでたのに、すべて初期化でおしまい。
ソニーの修理ってこんなもんなんでしょうか？
同じような現象で困っている方はいないでしょうか？

書込番号：18420157

[ＭｉＥＶ]

今、次期モデルの、Xperia Z3 Tablet Compactを、使っています。
使い始めて、2ヶ月少しなので、問題なく、動いています。
長く使っていたスマホのXperiaは、動作が容量(内蔵ストレージ・SD)に、かなり空きがあるのに、重かったり、使えないアプリが出てきました。
初期化したら、改善しました。

書込番号：18420210

[ydtkhs]

4.4にアップデートした頃から、起動が変です。Googleで、ウェブ閲覧中に画面閉じたり、縦横の画面も無視されたりです。
5.0のアップデートまで待つしかないのかな？と諦めています。

書込番号：18429685

[haruha123]

スクロールがおかしいときは、アプリをすべて終了させてから、
ボタンを長押しして再起動でなおりましたよ。
そのほかの症状はまだ出ていないのでわかりませんが。

書込番号：18511510

[ＭＭＥ Ｋ]

皆様いろいろご回答ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。

修理品を取りに行ったら、こちらの訴えていた症状は見つけられず、初期化、アップデートで終わりだったのですが、防水機能不良が発生していたのでバックパネルを交換したとのことでした。お風呂とかでは使っていなかったので気がつきませんでしたが、不良のまま使っていたら、と思うとぞっとします。　防水機能不良ってどうしたらわかるんですかね？？

今のところスクロールの症状はでなくなりましたが、充電器との接続部分が前とは感じが違い、差し込みづらくなってしまいました。修理前はそういうことはなかったので、またヤマダ電機にすぐ持っていきましたが、本体の問題ではなく、充電器のアダプターのツメの問題で、充電器の交換は有料だと言われてしまいました。。

修理前は問題なかったので、充電器の問題とは思えません。本体パネルを交換したのが原因でしょうか？　直接ソニーに持っていくつもりでしたが、なんだかめんどくさくなってしまいました。
でも保証期間内に行った方がいいですよね。。

再起動、良い方法かもしれませんね。今度スクロールの問題が出たら試してみます。ありがとうございました。

書込番号：18515031