『ソフトウェア更新ができません』のクチコミ掲示板

[ふわりーん]

少し前からソフトウェア更新が可能と出ていて、何回かサーバーに接続するもそこから進まず更新ができません。
Wi-Fiに接続し毎日試しているのですが…
使わないアプリも何個かアンストしたりもしていますが、サーバーに接続しています…と表示されるだけでなかなか更新してくれません。

何か原因があるのでしょうか？
わかる方いたら教えて下さい！

書込番号：20183859　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『Wi-Fiに接続し毎日試しているのですが…』

Wi-Fi以外にも、「Xi／FOMA」でも更新ができるようですが...。
他にもパソコンでもアップデートが可能のようです。

GALAXY S5 SC-04Fの製品アップデート情報
アップデート方法
端末本体（Wi-Fi、Xi／FOMA）
パソコン
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04f/20160825.html

書込番号：20183888

[舞来餡銘]

ドコモシム差してない状態だからでは?

書込番号：20184595　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
パソコンはないのでLTEで試してみます。
今まで何回か試して(Wi-Fi)なぜだかサーバーにエラーが……数分後に再度お試し下さい。と出てきて更新できないのです。

書込番号：20184634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
ドコモSIMはさしてあります。
あまりにも更新できないので1度電源を落とし、抜きさししました。
サーバーにエラーが……と出て更新できないのです。

書込番号：20184639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわりーん]

報告です。
1度Wi-Fiを切り試したところ、最大許容容量を超えておりモバイルネットワークではできないと出ました。
そこでもう一度Wi-Fiに繋ぎ更新を試したところいけました！
今まだダウンロード中ですが、このまま更新終了までいけることを願います。
ありがとうございました。

書込番号：20184646　スマートフォンサイトからの書き込み