『LINEの履歴インポートについて』のクチコミ掲示板

[三戸]

LINEのトーク履歴を引き継ぐためバックアップは取り新しい端末へ移動しました

トーク履歴をインポートしようとしているのですが
○○％までと完了といったステータスも出ず"読み込み中"で停止（？）してしまう場合があります
（全部のトークに対してではなく、一部のトークに関してはきちんと1回の施行でインポートできました）

前端末でのバックアップに失敗していたのでしょうか
もしくは画像やスタンプのデータが重過ぎるのでしょうか

ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します

書込番号：17795997

[りゅぅちん]

一部のバックアップデータのみ出来ないことから、手順に問題はないと思われますので当該の履歴バックアップデータを疑うことになるかと思います。

データが重すぎて…というのは考えにくいですが、正常なバックアップデータと比べてやたらファイルサイズがデカいとかありませんかね。例えば2GBを越えてるとか。
他には、トーク履歴はzip形式なのでエクスポート時の圧縮処理に何らかの不備が発生してるかもしれませんね。
もう一度トーク履歴のバックアップを取り直してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17796709　スマートフォンサイトからの書き込み

[三戸]

早速のご回答ありがとうございます

いくつかzipファイルがあり9619KBや2600KBなど様々ですが
一番タイムスタンプの新しいものは41775KBとなっており桁が違っています

再度前端末でバックアップをと思ったのですが
初期状態（ログイン画面）に戻ってしまっているので諦めるほかなさそうです

書込番号：17797057