『氷について。』のクチコミ掲示板

[自転車通勤15キロ]

製氷室で出来た氷の下半分が溶けて一枚の板状になってしまいます。
一度、氷が出来て落ちた音がした直後に製氷室を見たところ凍ってない水が落ちて来ていました。

故障かと思い、メーカーに電話したところ、きちんと氷が出来るようになったので修理は見送りました。

その後、1週間程旅行に行き、氷を確認したところ、また板状の氷が出来ていました。

節電モードにしていたので途中で氷が溶けたのかと思ったのですが、これは故障でしょうか？それともこんなもんなんでしょうか？

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[ぼーーん]

自転車通勤15キロさん　こんにちは。

｢こんなもの｣と言う症状ではないと思いますよ。
メーカーに見てもらった方が良いと私は思います。

ただ、東芝のサポートに立腹されている人の話を結構目にするので、
自転車通勤15キロさんに良い対応をしてくれるよう祈ります。

書込番号：19104609

[自転車通勤15キロ]

こちらで質問させていただき、しばらく使い続けてたんですが、秋になっても氷が板状になり続けたので、東芝のサービスセンターに電話して来てもらいました。
どうやら、製氷皿が傾いていて、配水パイプが斜めに取り付けられていると言っていました。
原因が分かりホッとしました。

ネット通販で購入したので修理とか不安でしたけど、メーカーが対応してくれるので、ネットで購入してもあんまり対応は変わりませんね。

書込番号：19189850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

不具合がなくなり何よりです。
ネットで買ってもサポート自体は同じですよ。
大手ネットサイトを除き、ネットで買うので違うのは、
・長期保障に別途お金がいる場合が多い
・初期不良による店との対応で交換してくれる可能性の割合
ぐらいですかね。

書込番号：19189932