『Google Cloud Printに登録できない』のクチコミ掲示板

[or1gen]

Google Cloud Printに登録しようとした所、「サーバーに接続できません。」というメッセージが表示され、何度やっても登録までいきません。
メールで印刷できるサービスや、Canon Inkjet Cloud Printing Centerには接続できているので、Google側の問題かも、と思いつつ、どうすればいいのかご教授いただけると幸いです。

NTT光隼で、無線LANルーターはWN-AC1600DGRです。
Android機からのテザリングでもサーバーまで到達できなかったので、プリンター側の問題なのかなんなのか、、ともうお手上げ状態です。

ちなみに、IPアドレスなどは全て自動取得にしております。
ルーターのIPアドレスが192.168.0.1なので、DNSサーバーを手動設定にしてみましたが変わらず。
IPv6を切っても変わらずでした。

何卒宜しくお願い致します。

書込番号：18824549

[secondfloor]

or1genさん、こんにちは。

私はGoogle Cloud Printを利用していないので、正確な解決法は分からず、一般的な話になってしまいますが、、、

今回のように、Canon Inkjet Cloud Printing Centerは使えるものの、Google Cloud Printは使えないという場合、私なら、ファイアーウォールなどのセキュリティー機能で、Google Cloud Printの通信がブロックされてないかを、チェックしてみると思います。
なのでご使用の無線LANルーターに、それらのセキュリティー機能があるようでしたら、その機能を調整して、Google Cloud Printが使えるようになるか、試してみるのも方法かもしれません。

あと次のリンク先の方法で、MG7530を従来のプリンタとして接続できるか、試してみるのも方法かもしれません。

https://support.google.com/chrome/answer/1069693?hl=ja

書込番号：18830335

[or1gen]

secondfloorさん、返信ありがとうございます。
ショートプリアンブルになっていたのをロングプリアンブルにしたり、DoS防御機能を外してみたり、考えられることはしたのですが、全く状況に変わりありません。

本当にどうすればいいのか・・・とお手上げ状態です。
ポート開放もしていますし、Androidのテザリングで接続できない時点で、どうしようもないですね。
このままでは外出先で（まともに）印刷機能が使えません、、、

書込番号：18830564

[secondfloor]

or1genさん、こんにちは。

Androidのテザリングでも接続できないということは、つまりフレッツ光のルーター以外の方法でプリンターを接続しても、Google Cloud Printにプリンターを登録できないということですよね？

そうなると接続経路の問題ではなくなってしまうかもしれませんが、ただネットなどを調べてみても、MG7530をGoogle Cloud Printに登録して使ってる人もおられるようですので、MG7530で必ず起こる問題というわけでもないようです。

そうなるとあと考えられそうな方法は、設定などをリセットする方法くらいですが、Googleのアカウントを取り直してみたり、MG7530をリセットしてみたりができるようでしたら、試してみてはどうでしょうか。

書込番号：18836446