『win10 edgeでの印刷について (白紙になる)』のクチコミ掲示板

[gatai]

win10にアップデートしたら、ネットのブラウザ画面を印刷できなくなりました。
ブラウザは、edgeでプレビューから表示は白紙。印刷を実行してもやはり白紙になります。ちなみにieやofficeだと以前同様問題なく印刷できます。
解決策を教えて下さい。

書込番号：19833854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

gataiさん　　こんばんは。　　下記から　PIXUS MG7530　を選んでクリック。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011
Windows 10 (64bit版)　か　Windows 10 (32bit版)　を　選んでクリック。

落としたDriverをinstallして下さい。

書込番号：19833900

[Hippo-crates]

Win10用ドライバをインストールする。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011

ただし、
Windows 10対応ドライバー/アプリケーションの制限事項(インクジェット複合機)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%26ie%3Dutf8%26pid%3DuubJ8yeq3Qe7IDyJY2OG2A..%26qid%3D24ke_4eWG88.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D11%26i_cd_pr%3D3674%26qa_search_category%3D%25E3%2582%25BD%25E3%2583%2595%25E3%2583%2588%25E3%2582%25A6%25E3%2582%25A8%25E3%2582%25A2%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85000-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000085000&i_tx_keyword=&i_cd_pr=3674&i_cd_transition=2
Egdeなどのストアアプリには対応していないからOSの印刷機能が動作するはず。

書込番号：19833913

[沼さん]

＞win10にアップデートしたら、ネットのブラウザ画面を印刷できなくなりました。

アップデートに失敗しているのでしょう。
再挑戦ですが，機器がWindows 10 に対応していますか？

書込番号：19834795

[ウマズラハギ]

亀レスですみません。
私も同じ現象が起こりました。

対処方法ですが、まず、プリンターを削除し、そして、インストールされているMG７５３０関連のソフト、ドライバーをすべてアンインストール。その後、キヤノンのサイトから、１０のソフト、ドライバーを３２か６４bitを選択し、インストールしてください。
それでOKです。

書込番号：19857639