『FACETIME接続中…のまま接続不可』のクチコミ掲示板

[がじゅさん]

いつもお世話になります。先日うちの奥さんがiphone5s→6に変えました。5sの時のバージョンは7のまま。機種変更後itunesでリカバリー処理して普通に使えていますがFacetimeが接続出来なくなりました。ちなみに接続は自分のMAC(ﾏｰﾍﾞﾘｯｸｽ)こちらは特にいじってないのでそのまま。奥さんが6に変えてリカバリー処理した際に何か起きているのではとも思っています。ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。6側はwifi及び4Gでも駄目でした。完全にお手上げ状態です。経験されたかたいらっしゃいましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。

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[at_freed]

ワシ

iphone4台 SB正規契約回線
wifi iPad mini

持ってるけど、まともに繋がらない。
SBにゴラァしたことあるけど、
「ただいま繋がりにくいようですねぇ。」
ゴニョゴニョ言って放置された。

以後どうでも良くなって、Skypeしか使わなくなった。

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[六甲のおいしい酒]

おはようございます
当方Softbank5sの正規回線使用ですが、at_freed さん同様FaceTimeは非常につながりにくいですね。

Softbankの電波の悪さが原因なのかはわかりませんが…
LINE通話もイマイチです。

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[うみのねこ]

ドコモ版iPhone6+と、ドコモ版iPhone5c間では問題ないですよ。
ソフトバンクが回線しぼってるんじゃないですか？

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[がじゅさん]

皆様ご回答ありがとうこざいます。現在の接続形態ですが自宅内のwifi環境でも繋がらない状況ですのでSoftbankの電波のつかみが悪いとかはないと思います。奥さんも自宅内にいて隣でやっていても繋がらないのです。ちなみにwifiも同じ環境です。何かやはりリカバリーが悪さしてるような気がします…6に変えてから１度も接続出来ていません…

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[たけとしくん]

>ネットやアップルのホームページ等で色々調べましたが解決に至っておりません…。

それで試した対策を書いてもらえる？

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[飛行機嫌い]

下記にトラブルシューティング方法が書かれています。

　http://support.apple.com/kb/TS3367?viewlocale=ja_JP

確認済みでしたら、スルーしてください。

書込番号：18002759

[がじゅさん]

返信が遅れて大変申し訳有りませんでした（自己解決に向けて悪戦苦闘しておりました）
また、皆様からの色々なご助言に感謝致します。今回自己解決しましたので報告します。
かみさんの６が繋がらい後自分も６に機種変更。やはり接続出来ませんでした。
環境：PC⇒MacbookPRO（OS 10.9.5)
妻＆私：Iphone6(ios8.0.2)
Wifi環境：BUFFALO無線LANﾙｰﾀ　WZR-1166DHP2(5G+2.4G)
【結果】
通常すべての機器を5Gで接続していたのですがそれが原因でした。
MACのみ2.4GにWIFI接続、Iphoneを5Gで接続すると無事にFACEIMEの接続も完了しました。
MAC(2.4G）⇔6(5G・2.4G)OK　MAC(5G)⇔6(5G・2.4g)NG　6(2.4g・5G）⇔6(2.4G・5g)OK
試しにもう一度MACを5Gに接続するとやはりNGでした。相性なのか不具合なのかは不明ですが
とりあえず解決に至りました。
皆様本当にありがとうございました。

書込番号：18048047