『auのタッチ切れ無償修理について』のクチコミ掲示板

[猫好き、]

僕は中学生です。某フリマサイトでタッチ切れのsol26を買いました。ネットで調べていると無償修理が出来るという記事がありました、auに持っていくと無償修理ができるとあったので僕もauに行こうと思いましたが中学生だけで修理できるでしょうか？また無償修理できるでしょうか？

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[銀色の教科書]

＞猫好き、さん

こんばんは。
修理期間内であるならば、契約の有無は関係なく修理を受け付けてもらえます。
しかし修理を行う以上、他の故障が認められればその修理を行う必要があるため、費用が発生する可能性があります。
そのため、未成年の方は支払いの保証人という意味でも保護者(親権者)の同伴や確認書類の提出が必要です。

■auショップでの各種お手続きに必要なご本人さま確認書類 | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/verifying/

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[suica ペンギン]

こんにちは

＞猫好き、さん
調べた限りだと過去の口コミとネットの情報だと
故障箇所によっては対応されそうですが

アドバイスですが
一応ご両親と一緒に行けるな同席した方がスムーズに無難かと思われます

通信関連が絡むので一人だとなんとも言えないので

では

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[猫好き、]

そうですか...やはり書類などは必要なのですね、背面ガラスが割れているのですが背面ガラスは修理しないでタッチ切れ修理だけてきるのでしょうけ？

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[猫好き、]

今度、親と相談してauショップに行ってみようと思います。ありがとうごさいます。(^^)

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[京都単車男]

さっきの口コミにもありましたが

破損などあると無料の可能性は低くなります

修理に出して、見積もりで止めて連絡貰う、無料なら連絡なしで修理して下さいって出来ますので、そういうアプローチでどうぞ

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[猫好き、]

見積もりしてみようと思います。参考になりました！ありがとうござます。

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