『修理のサービス』のクチコミ掲示板

[たか616]

使い始めて３ヶ月、カバーはしていたのだが画面が割れてしまった。保証期間ということで依頼をするが、画面割れは保証の対象外とのこと。
その点は仕方がないとも思うが頭にきたのは
1.こちらから連絡するまで見積もり連絡はなし(保障対象外の場合は連絡するといっていたのに)
2.昨日電話をしたところ、修理依頼のコミュニケーションは日本人だったが、修理のコールセンターは外国人、この電話で価格を教えようする始末。。。
3.管理責任のある方から連絡をいただくように依頼したが連絡なし
4.全然関係ないusbポートの修理代も請求してきた。

買った価格が25000\ぐらいで、修理代は20000\を超える回答でした。USBポートの修理代を除いても18000\台だったはずなので、修理はやめようと思っています。

書込番号：18920675

[神戸みなと]

向うから連絡が来るなんて、電話費用は誰が持つのか。日本の資本の会社じゃないよ。
メールで連絡、そんなものいちいち見てないよ、人も少ないし。
聞きたけりゃ何度でも電話してこいということだと理解。
商慣習とサービスに関しての考えが違うのでしょう。

私もASUSのタブレットを使っているが、使用法などは親切に教えてくれるサポートだ。
故障の対応は保証に該当すれば良いが外れたら知らないよということかな。
安心して使えるのは１年だけと考えたほうが良いと思う、これは他の海外メーカーに通じるのでは。
ということで１年でポイできる金額がいくらかだな。

次のはどこのを買うのかな？

書込番号：18920787

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします

水没破損対応の延長保証なら対応してもらえる可能性もあります。

購入時クレジットカードやデビットカードなどで
購入なら破損などメーカー保証できない場合ショッピング保険など使える可能性があらります。

またご契約の保険でも動産保険で降りる可能性も
ちなみに自転車の保険類に加入されていないようなら個人賠償責任の保険や共済に加入することにより
自転車も破損保証もうけれます


それでは

書込番号：18921075　スマートフォンサイトからの書き込み