『初期不良でしょうか？？』のクチコミ掲示板

[uniikura33]

かなりど素人です。よろしくお願い致します。
２つあるＵＳＢポートの１つが、中をのぞくと小さい板が下の方に下がってついてて、
マウスも差し込めません。
もう１つの方も、マウスは差し込めますが反応しません。外付けDVDも差し込みましたが
途中で、ぷすっっと止まってしまいます。。
ＵＳＢポートのところが、ダメのような気がしますが、不良品でしょうか？？

書込番号：19569622

[あずたろう]

できたら写真撮って見せて戴けないでしょうか？

書込番号：19569660

[キハ65]

購入後間もなくなら、購入先へ初期不良で相談。無理してUSB端子を使っていると、有償修理の可能性もあります。

書込番号：19569662

[kokonoe_h]

不良品かと思います。
メーカーに電話すると交換にしばらくかかるかと予想されます。
販売店に連絡して交換して貰いましょう。

書込番号：19569691

[uniikura33]

早速のご返答ありがとうございます。
やはり、片方のＵＳＢポートの中板が下の方についてることは、通常ないのですね。。
ありがとうございます。通販で買ってしまったので、メーカーに出さないと、、です。
とりあえずは、販売店にも電話してみます。
はじめての初期不良です。残念です。
写真を載せれなくてすみません。また、経過を報告させていただきます。
ご返答いただきまして、ありがとうございます。

書込番号：19569758

[シャーコ]

ここで相談しても解決しないので
買ったところへ持ち込むのがベターだと思います。

書込番号：19569768

[シャーコ]

時間差で遅かったようですね！

書込番号：19569776

[パーシモン1ｗ]

まずは、販売店に電話ですね。
メーカーに電話しても、販売店を通してほしいとか、症状は状況は本当に不具合か？と話に時間がかかります。

また、初期不良の対処は、販売店が行うものでメーカーは行いません。メーカーだと通常修理だけです。

書込番号：19570548