『修理から返ってきたのですが、Windows10にできますか？』のクチコミ掲示板

[めだか。]

修理から、工場出荷状態で返ってきたのですが、Windows10に、無料でアップグレードできるのでしょうか？一度、Windows10にアップグレードしていたら、再度無料で、できると聞いたのですが、どのようにらすればよいのでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：20183719　スマートフォンサイトからの書き込み

[トニー・ゴンザレス]

そのご自身のPCを使ってネットで「Windows10」と検索すれば一番に出てきますよ。
なので、たぶんここで聞くより調べた方が早いかと。
…とだけ言うのも感じが悪いので、おそらくコレかと。。↓
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

リンク先見ればわかりますが、USBメモリか光学ドライブ(とDVD-R or BD-R)が要ります。
インストールメディアを作成してインストールする形になります。
強制アップグレードが終わった現状、メディア不要の方法は知りません。


何はともあれ、修理無事に終わってよかったですね。
ところで、修理内容はどのような感じでしょうか？
マザーボード交換となると認証が通らなくなるので。。( ﾟДﾟ)ｼﾞｭｳﾖｳﾅｺﾄｦ ｻｲｺﾞﾆ ｻﾗｯﾄ ｲｲﾏｽ

書込番号：20183751

[為三三三三]

>メディア不要の方法は知りません。
極端にドライブの容量が小さいとか、クリーンインストールするとか、
何台もアップデートするとかでなければメディアを作る必要はありません。

普通にこのツールを実行して「このPCを今すぐアップグレードする」を選択
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

もしくは、これの「Anniversary Updateを今すぐ入手」をダウンロードして実行
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12387/windows-10-update-history

書込番号：20183796

[EPO_SPRIGGAN]

修理でプロダクトキーが変わっていなければWin10にできるのでは？

新しくインストールメディアを作成してインストールしてみれば状況がはっきりすると思います。
プロダクトキーの入力で弾かれれば、ASUSに相談するしかないし、
インストールが終了しても、ライセンス認証が 通らない場合は電話で認証手続きをするこ事になると思います。
電話での認証で担当が出てきた場合は「修理した」と伝えれば問題はないと思いますけど。

書込番号：20183802

[猫猫にゃーご]

再アップグレードできるかは修理内容次第です。
丸ごと交換やメインボード交換の場合は、無料アップグレードはできません。
修理前の状態が、Windows 10 1607でマイクロソフトアカウントでサインインしていた場合は、
ライセンス移動でWindows 10にできる可能性があります。

アップグレードに失敗したり、ライセンス認証できなかったり、さらに元の状態に戻せなくなると、
面倒なことになるので、最初にリカバリー環境を作成しておきましょう。
・Backtracker - ASUS製バックアップアプリ ASUS Backtrackerについて
http://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008640/
USBメモリは32GBのものを用意しておけばいいでしょう。

書込番号：20183999

[めだか。]

上級者の皆様ありがとうございました。
修理内容はマザーボード交換とのことでしたが、無事、win10にアップグレートすることができました。修理前に一度win10にしていたせいか、再インストロールもなんの問題もなくスムースに行きました。
今後ともどうかよろしくお願いします。

書込番号：20186557