『ノズルユニット交換有償（14,300円）でした。』のクチコミ掲示板

[かな＿ゆう]

2016年より使用しています。ビデの水が出ず、ノズル洗浄では水が勢いよく出るようになりました。（金属ノズル本体内の流路切替故障）
こちらの口コミでは、一番最近の無償修理は2021年10月でしたので、1年後の今でも対応してもらえるか不安でしたがトライしてみました。
結果としては、無償対応はしてもらえず、ノズルユニット（ADL53NWZE2CO）交換で14,300円（出張料2500，技術料7300，部品代3200＋税）支払いました。
無償とはならなかった推定理由は、
�@無償交換対応の期限が過ぎてしまった。
�A故障内容が無償修理対象ではなかった。（皆さんはノズルが出てこなくなるという故障ですね。）
�B修理に来た方がパナソニックテクノサービスから委託されているサービス店だったので、無償対応にする権限がなかった。（とご本人が言っていました。）（2019年に蓋の取り付け部の割れで無償交換の時は、パナソニックコンシューマーマーケッティングのサービスセンター本体のサービスマンでした。）
原因特定できませんが、この口コミ見て修理を依頼される方は今後は無償とならないリスクがありますので、ご参考にしてください。

書込番号：24965458