『タッチパネルの修理について』のクチコミ掲示板

[デジやん]

本商品を、いわゆる白ロム機として購入し愛用しています。
現在、使用可能ですがタッチパネルにヒビが入っており、修理したいと考えています。
auの機種として使っていませんが、飛び込みでauショップに行って、修理は受け付けてもらえるのでしょうか？
iPhoneのような、修理専門店は無いのでしょうか？
タッチパネル交換された方いらっしゃいませんか？
修理の概算が気になります。

書込番号：20792985　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

auと契約してなくても端末としての保証はあるので修理は受け付けてくれるはずです。
「修理屋」でも可能ですが、そこで修理したらau保証は効かなくなります。（改造とみなされる）

書込番号：20793795

[エメマル]

以前、auにメールで問い合わせた時の回答です。
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お問い合わせありがとうございます。ご質問いただきました、
弊社製品の修理対応についてご案内いたします。

auショップやauオンラインショップなどで購入いただいた弊社
製品について、解約後も引き続きauショップにて修理受付が
可能でございます。

しかしながら、代用機につきましては、各auショップの所有物で
ある為、誠に恐縮でございますが、当メール窓口では貸し出し
可否についてご案内出来かねます。

メールにてお問い合わせいただいたところ、誠にお手数ではござい
ますが、修理受付を行うauショップへご相談くださいますよう
お願いいたします。
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しかしながら、街のauショップではこのことを知らずに修理を断られる場合があります。こういった場合は、ご自身でメールや１５７に問い合わせ後の担保をとっておき、ショップの店員に教えてあげる必要があります。

書込番号：20795593

[デジやん]

＞1985bkoさん
ありがとうございます。
改造扱いになる前に、ショップに相談した方が良いですね。


＞エメマルさん
ありがとうございます。
ショップに行って、修理受付してくれない場合
この情報を伝えたいと思います。

書込番号：20801007　スマートフォンサイトからの書き込み