『チェンジ割使えず』のクチコミ掲示板

[Senaz]

2月の初めにガラケーから機種変更しました。ショップではチェンジ割の説明はありませんでした。購入後、auからチェンジ割の封書が届き初めて知りました。適用は2月1日からとなっているので、当然自分も使えるはずと思い、ショップに行きましたが、使えませんの一点張り。悔しいので、auお客様センターに連絡を取りました。しかし、上層部にかけあってます、と言われるばかりでもう一週間経ちます。長引かせて諦めるのを待っているかのように思えます。腹が立つのでさっさと止めたいけど、やめたら違約金を取られますよね。やめるにやめられず、大変悔しい思いです。

書込番号：19638426

[ひでちょび]

チェンジ割関係で便乗質問ですが、パケット定額入らなくても、割引あるのでしょうか？月々割がかくなるのはわかっていますか。
カケホのみで機種変更したいと思っています。

書込番号：19638488　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞Senazさん


去年の７月にフツーの携帯でありますマーヴェラの受話クオリティに閉口しまして１５７に電話しＭＮＰを含め検討している
旨、話ましたら、電話の受付のお姉さんが、このヴォルテ対応のshf32に利用して欲しいってんで35000のauポイントをＭＮＰの引き留め名目にて、くれました。

ですんで、家電量販のキャンペーンも併せて機種変したのだが、5千円未満でしたヨ。


話術も必須になってきますが、一考されてはどうでしょうかね。

書込番号：19638725

[Senaz]

返信ありがとうございます。そうですか、そういう対応をしてくれることもあるんですね。私の担当者と大違いです。参考になりました。

書込番号：19638749　スマートフォンサイトからの書き込み