『マルウェアに感染（？）しました。システムの復元で治りますか？』のクチコミ掲示板

[hamyama]

購入して1日でマルウエアに感染してしまいネットができなくなってしまいました。
chromeをダウンロードしようとして訳も分からず触っていたらマルウエアに感染してしまったようです。
アンインストールしようとしてもできず、Windows Defenderもマルウエアにブロックされてしまっているようで動きません。

復元に関して調べてみたのですが、マルウエアに関しては治ったり、治らなかったりとあまり推奨されていないようなのですが
windows8.1からwindows 10にアップグレードしたくらいで設定自体ほとんど何も触っていない状態です
この場合は復元すれば治りますか？

本当バカです。。。すみません。。

書込番号：19461068

[ありりん00615]

何をもってマルウェアに感染したと判断したのでしょう？
購入した製品は別製品みたいだし、具体的な症状を書かなければわからないと思いますが。

書込番号：19461095

[hamyama]

＞ありりん00615さん
はい、すみません。経緯はIEからchromeをダウンロードしようとした時に
どこをどう間違ってかWinZip Malware ProtectorというものとReimage Repairをインストールしてしまいました。
その直後からIEでの検索ができなくなり、トップページに出ていたものが見たこともないサイトに変更されていてやっと自分のPCがおかしいのだと気付きました。その後からその二つを調べたらマルウエアという存在だということがわかりました。

http://komainuuuu.blog.fc2.com/blog-entry-27.html
こちらのサイトを参考に色々してみたのですが標準搭載のwindows difenderはロックされてしまったように動かず
他のウイルスソフトもなく、なすすべもなく困っています。

書込番号：19461097

[hamyama]

商品おもて面シールににX205TAと書いてあったので購入したら後から調べたら自分の機種はf205でした。。。
なんでOS8.1なんだろうと思っていたのですが、アップグレードすれば問題ないとのことでしたので安かったのでこちらを購入しました。
調べたらf２０５tはどうも 『X205TAシリーズ』として売っているようです。

書込番号：19461102

[ありりん00615]

下記をどうぞ。

Malware Protector
http://ameblo.jp/mokomoko321420/entry-12009773063.html

ReImage Repair
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/reimage-repair.htm
http://oxynotes.com/?p=8326

書込番号：19461115

[LaMusique]

やっぱり、USB回復ドライブは作っていないとかですか？
アップグレード一月以内なら、Win8.1に戻して回復ドライブつくりましょう。

なお、OSのアップグレードは、ちょっとした作業じゃなく最大級の更新作業ですよ。注意して実施しましょう。

書込番号：19461125

[ありりん00615]

Chrome拡張機能の場合は駆除しないと、リカバリしても復活してしまうようです。

書込番号：19461130

[LaMusique]

＞ありりん00615さん
いつも思うんだが、自分の書いてる事、理屈理解して書こうとしてますか？

リカバリーしても駄目なら相当に大変ですわね。

それが可能としても、ユーザがリカバリー後自分でchrome入れて、拡張機能を自動セットアップをした時か、感染したソフトを自分で再度入れた時に限るでしょう。それって、リカバリーしても駄目というのとは違う。

もし、上以外で可能ならば、僕の間違いを訂正してくれたまえ。

本当にマルウェア付拡張機能が自動同期されるなら、Googleに通報すべし。

書込番号：19461711

[Audrey2]

8.1の状態でリカバリメディア作ってないの？

書込番号：19461724

[ありりん00615]

LaMusiqueさん、
その通りですが、Chromeは最初のセットアップ後にログインしただけで、ブックマークや拡張機能を自動同期してしまうのでリカバリーの前に駆除するのが望ましいのです。

書込番号：19461813

[hamyama]

＞ありりん00615さん
＞Audrey2さん
＞LaMusiqueさん
ご返信ありがとうございます。
8.1も10の状態も両方リカバリメディア作ってあります


駆除方法ありがとうございました！さらにもう一つマルウェアが作動していたようです（苦笑）
無事復帰できました。ありがとうございました！

書込番号：19462004