TW-117X3L
- 洗濯容量11kg、乾燥容量7kgの大容量ながら、本体幅60cmのスリムボディを実現したドラム式洗濯乾燥機。
- 汚れ付着防止加工により外側に黒カビの原因となる洗剤カスが付かない「Bigマジックドラム」を採用。
- 大型化した洗濯槽によるたたき洗いの効果と、濃縮洗剤液のシャワー「Ag+抗菌ダイナミックシャワー」により、しつこい汚れをしっかり洗える。
このページのスレッド一覧(全12スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 6 | 6 | 2020年6月25日 16:40 | |
| 3 | 4 | 2019年1月14日 22:49 | |
| 22 | 4 | 2018年1月18日 11:11 | |
| 254 | 34 | 2017年10月10日 13:23 | |
| 1 | 2 | 2016年10月29日 11:21 | |
| 10 | 6 | 2016年9月7日 17:13 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
この機種を使い始めて、3年目。
ほぼ毎日、洗乾モードで運転。乾燥具合が悪くなったら、洗濯槽洗浄12時間コースをすれば、乾燥機能も復活していました。ですが、最近洗濯槽洗浄を行っても、乾燥が生乾きです。追加で乾燥の標準を行っても、乾きが悪いです。東芝サポートに依頼するしかないでしょうか?途中まで分解しましたが、フロントパネルの外し方がわからず、断念しています。何かよい、知恵はないでしょうか?
書込番号:22270676 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
フィルターにゴミが詰まってるとかじゃないかな。
書込番号:22270857
2点
フィルタの清掃は、毎日行っています。
もっと深部だと思いますが、手立てがありません。
書込番号:22270924 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>おき10930528さん
延長保証は加入していませんか?
未加入なら残念ですがサポート依頼するしかないと思います。
作業中はしっかり見て、次回からは自分で出来るように覚えましょう。
延長保証中は依頼した方がよいですよ。
書込番号:22271025
1点
おき10930528さん こんにちは
乾燥後毎回フィルター掃除をしても!長年使うと格子の隅などが雌まりをおこします
水洗い(逆洗浄)などは、していますか?
もし、された事がないなら、ぬるめシャワーで逆洗浄をし!シッカリ乾かして使用してみてください
後出来る事と言えば、槽乾燥コースで循環経路の詰まり軽減などです
まれに、詰まりが取れる事もあるかも
熱交換部(エバポレーター)の分解掃除は、素人では無理かとおもいます
パナソニックなど分解掃除例の動画は、ネットで見かけますが
東芝は、見た事がないです(分解が難しいのかもしれません)
書込番号:22271314
![]()
3点
フィルター洗浄、槽乾燥クリーンを行い、少し改善しました。ですが、しっかり乾燥はできませんでした。サポートに依頼します。
皆様、ご教授ありがとうございました。
書込番号:22273227 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>おき10930528さん
原因は何でしたか?
書込番号:23492139
0点
乾燥内部フィルター開口部分をお掃除ノズルを使用して手入れしていましたが
先日掃除機をdyson v10に買い替えた為、掃除機への接続が出来なくなりました。
接続が可能になる継手はないでしょうか?
どなたかアドバイスお願いします。
1点
dyson v10に買い替えた為、掃除機への接続
↑
?
何と何
書込番号:22392132
1点
失礼しました、取説52ページに記載がありました。
付属品に「お掃除ノズル」があったんですね。
掃除機とパイプ径が違う場合、以前100円ショップにあったような気がします。
大きい量販店にもありました。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF-Panasonic-AMC-TUC7-%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F%E7%94%A8-%E3%81%A4%E3%81%8E%E6%89%8B%E3%83%91%E3%82%A4%E3%83%97/dp/B005MXKZ96/ref=sr_1_fkmr0_2?ie=UTF8&qid=1547393623&sr=8-2-fkmr0&keywords=%E6%8E%83%E9%99%A4%E3%83%91%E3%82%A4%E3%83%97+%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8E
こんな感じだと思います。
書込番号:22392150
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0点
なおさかぴんさん こんにちは
海外メーカー(大手)の殆どが!意図として日本メーカーとの互換性(ホースなど)を避けてる様です
ウチの、B&Dのコードレス掃除機もそうです
MiEVさんの言われる様に100均やパナのつぎ手パイプで対処するしか無い様です
因みに、ヨドバシcomでは、条件なしの送料無料です(小物で重宝)
https://www.yodobashi.com/product/100000001001393228/
書込番号:22392994
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1点
>MiEVさん
>デジタルエコさん
アドバイスありがとうございました。
継ぎ手購入してそのままでは無理でしたが
10mm程切断したら接続できました。
書込番号:22394499 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
以前、電源を入れても電源がオフになり使えないと質問をし、購入店へ連絡し購入し2週間でしたので交換してもらいました。
それから1年半弱経ちました。
交換してもらった直後からエラーコードのEで始まるものが頻繁にありました。
洗濯、乾燥モードにし外出し帰宅するとEから始まるエラーが出ていたようで洗濯が終わっていないことも度々ありました。
Eがつくエラーコードは故障どのことで修理依頼してくださいと説明書にありましたが、電源をオフにしてからONにすると使えてたので使ってました。
以前、交換してもらった時も来てもらうまでに日数をかなり要し、その間、コインランドリーへ子供2人抱え、妊娠中でもありましたので大きいお腹で通っておりました。
その労力も大変でした。
今回はE61というコードが出て、電源オフにして、再度ONにしてもエラーが消えず全く使えなくなりました。
そして、洗濯の途中になってしまいましたので水も洗濯物も入ったままです。
販売店に連絡しメーカーから修理担当の方から連絡をもらいましたが最短で5日後と言われました。
その間、どうしたら良いのか聞いても「こちらでは、そういった案内はできません」と言われ納得もいきませんし、洗濯は毎日するものですし、また赤ちゃんもいるのでコインランドリーへ行く事もすんなりはいきません。
販売店では、長期保証に加入しておりますが期間内であっても料金がかかる場合もあると言われました。
それにも納得いかないですし、大金で購入し1年半も使ってないのにこんな事ってあるのでしょうか。。
ハズレひいてるとしか思えなくなりました。
本来ならば返品したいくらいです。
書込番号:21517920 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
メーカーや量販店と直に相談するのは悪手ですよ。
消費生活センター等の行政機関に仲介して貰った方が相手方の対応が
断然良いです。
過去に交換して貰った後もエラー表示続出なのと生活状態を理由に仲介
して貰った方が解決が速いかもしれませんよ。
書込番号:21518462
2点
>ちゃーまん773さん
なぜエラーが出た時点で連絡しないのでしょう?。
機械が悪いかもしれませんが、オーナー責任はありませんか。
機械物なので、連続して悪い物に当たる可能性はあります。
>販売店では、長期保証に加入しておりますが期間内であっても料金がかかる場合もあると言われました。
正しい使い方(取説に記載ある注意など)をしていれば、問題ありません。
保証対象外の故障等は確認しましたか?
使用者に問題があれば、当然使用者負担となります。
書込番号:21518509
7点
>配線クネクネさん
ありがとうございます。
消費者センターへ連絡して相談してみたいと思います。
書込番号:21519048 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>チルパワーさん
コメントありがとうございます。
エラーが出た時点で何故とのことですが、以前、交換してもらった際も、来てもらえるまでに日数をかなり要しましたし、1度、電源を切ると使えてたのもあります。
メーカーに問い合わせした際の対応に納得いかないので、いろいろとふつふつと怒りがましてしまうのです。
消費者センターに間に入って頂くことになりました。
書込番号:21520241 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
洗濯後の柔軟剤ケースに水が毎回残ります。
使用前にはケースを引き出して水を捨てないと柔軟剤が上限ラインよりあふれてしまうので水を捨てる作業が少々めんどくさいです。残り水を量ったところ30mlはありそうでした。
前回も東芝ドラム洗濯機で多少の水残りがありケースを引き出してひっくり返して水を捨てる作業もしばしばありましたが、今回の洗濯機はかなりの残り水がケース内に溜まってしまいますので洗濯前に必ず水捨てをします。
ケースにあいている穴に柔軟剤が詰まっているのかと思い先ほど流水にて清掃してみました。これで様子をみようかと思いますが洗剤ケース内に多少の水残りは普通なのでしょうか?!
皆様の洗濯機の洗剤ケース内に残る水量について教えてくださいm(__)m
40点
rafrafさん こんにちは
取り扱い説明書 P64に記載されてますが!ケース本体の穴だけではなく
カバーの穴方も洗って柔軟剤残りなどの詰まりをとり拭いてセットしてくださ
綿棒などで穿ると簡単に奥まで掃除できます
確認としては、コップで水を注ぎ溢れる前ところで止めると流れだすはずです。
書込番号:20936798
19点
>デジタルエコさん
早々にご返信ありがとうございます。
説明が不足しており申し訳ありません。
ブルーのカバー側も清掃をしました。清掃前に見たところ特に詰まった様子はなかったのですが、一度洗濯後にケース内に水が残るのかまた確認してみます。
書込番号:20936846 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
サイホン構造で綺麗に流れ出るとパイプの立っている丸く凹んだ処に残る程度。写真の様に一面に水が柔軟剤を入れるのに躊躇するほどに多量に残る事は無いと思います。たぶん濯ぎの給水が終わった後上部の注水ノズルに溜まっていた水が振動で滴り落ちたり、注水バルブに僅かに漏れが有るとか何処か具合が悪いかと、メーカーに因らずこの手の洗剤ケースでは使う度に残り水を捨てるような不便な状態では困るのでサービスに見て貰った方が良いと思います。
書込番号:20939761
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17点
同じ物を使ってますが、少し残っている程度で
画像のようにに残ることは無いですね。
購入店に修理依頼をおすすめします。
書込番号:20941232 スマートフォンサイトからの書き込み
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7点
>yo-mさん
ご情報ありがとうございます。
通常通り流れるとケース内の凹みに残る程度だということが分かり、我が家の洗濯機は残水量が多い状態なのだと知れて助かりました。
今週にはサポートセンターに問い合わせてみます。
>ゆうちぇるさん
同型機をご使用とのことでご情報ありがとうございます。
先代機からドラム式へ切り替えて前洗濯機(東芝製)にもケース内の水溜まりがありましたので、今回の洗濯機もこんなものかと自分的に思い込んでおりました^^;まさか故障なのかなとふと疑問をもちまして…
今回はかなり奮発して購入した洗濯機でしたので少しでも快適に使用できるならと思い質問して良かったです。
早速サポートセンターへ問い合わせてみます。
書込番号:20942282 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
公表されていませんが、これはX3の既知の問題です。
私は3回、バルブ等が組み込まれている給水ボックスと呼ばれる部分(洗剤ケースではありません)を交換しましたがしばらくするとまた水が溜まってくる状態でした。
少し前にやっと対策部品ができたと聞きました。
X5ではいつのロットからは不明ですが改善されていました。
参考までに。
書込番号:20947617
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13点
>SHOW!さん
ご情報ありがとうございますm(__)m
やはり不具合の可能性が高そうですね…すでに対策部品がでているとのことで、今回交換してもらいケース内に水残りが無くなると期待したいです。
本日メーカー修理の方に来ていただくことになりましたので、その後を報告させて頂ければと思っております。
X3の問題として取り出し口のパッキン部に水が残りますが、我が家の洗濯機も同様でこれは個人的に気にせず使用していました。流石に洗剤ケースを毎回ひっくり返す作業は手間となり、不具合部分が直れば助かります(^^ゞ
書込番号:20948639
8点
修理にて給水ボックスの部品交換となり無事に直りました。洗剤ケースには問題なく、給水側のバルブに漏れがある可能性との結論になりました。
ご情報を下さった皆様に御礼申し上げます。どうもありがとうございましたm(_ _)m
部品交換後はその箇所に限り3ヶ月保証とのことでした。
書込番号:20950658 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
>rafrafさん
TW-Z9500Lですが、同様の症状に悩まされていました。
電気店の保証期間内でしたので無事解決しました。
ありがとうございました。
書込番号:20993107
2点
>すのう@SNOWさん
機種違いとはいえ同じ症状だったのですね。
お役に立ったのでしたら今回スレッドを立てて良かったです(*^_^*)
以前のドラム洗濯機は東芝 TW-250VGでした。
今思えばTW-250VGでもケース内に水が溜まるようになっていました。
その時は比較的リーズナブルな機種でしたのでこんなものかと思いこんでましたが
2台目も同症状になるとは…
もしかしたら東芝は給水バルブでこのような不具合が出やすいのかもしれませんね。
書込番号:21001970
6点
>rafrafさん
柔軟剤を変えた時期とほぼ同じ時期に、同症状が出始めたため、柔軟剤の粘度が原因では?と思っていました。
このスレで不具合が解決したので、本当に感謝しています。
同様の症状で悩んでいる人もいるだろうと思い、TW-Z9500Lでも同じスレを立てさせていただきました。
ちなみに実家も型違いですが東芝のドラムを同時期に購入したのですが、この話をしたところ同様の症状に悩まされていたとのことでした。 実家も保証期間内だった為無償交換してもらいました。
スレ主さんも2台続くとなると、東芝製品は給水弁には不具合があったように思えます。
書込番号:21002034
9点
皆さんその後いかがですか?
やはり対策部品でもダメみたいですね。
3ヶ月くらいでまた水残りが発生するようです。
書込番号:21094026
6点
>SHOW!さん
その際は大変お世話になりました。
もしかしたら対策品もダメかもしれないとの事なのですね。
実はですね、2、3日前からケース内に若干残り水が増えたことに気付きました。ちょっとショックを受けていたところでしたので、本当にタイミング良くSHOW!さんにご投稿頂けましたことに感謝いたします。
以前ほどの量までではありませんが、凹み以外にも水が溜まって来ており、しばらく様子をみてさらに水が増えるようなら再度メーカーへの問い合わせしようかと思っています。
ちなみにSHOW!さんはその後に部品をさらに再度交換されたのでしょうか?
もしご情報がございましたら教えて頂けましたら幸いです。
>すのう@SNOWさん
順調とのこと何よりです。
私もまだ2ヶ月弱ほどですかね…つい先日に柔軟剤投入の際に残り水が気になりました。
私は対策品もダメかもしれないと頭の片隅に置いて様子見をしてみます。
書込番号:21095977 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>rafrafさん
この写真の状態ならば、6/3の写真の状態になるまでは時間の問題です。
私は以前はX3、今はX5を使っていますが、X5では対策された部品が使用されていると聞いていました。
しかしながら納品約3ヶ月でスレ主さんの6/3の写真と全く同じ状態です。
ちなみにX3では給水ボックスを約3ヶ月に一度、計4度交換しました。
我が家では3ヶ月に一度の恒例でした(笑)
またその恒例作業が始まりそうです。
現在の東芝にはこのような部分を改善する体力が無いのでしょう。
この水残りは、多少気の弱い消費者相手であれば、「仕様です。マニュアルにも書いてあります」で逃げ切れるからです。
また、「以前は残らなかった」という顧客には、「柔軟剤の粘度や、気温等、いろいろな要素で変化します。柔軟剤は何をお使いですか?柔軟剤の問題だと思います」というような回答で逃げます。
それでもまだ食い下がる相手にのみ、しぶしぶ給水ボックスを交換するのですが、それでもまた3ヶ月すれば同様になり、そうなると大抵の顧客はもうそれ以上は気が引け、それが仕様だと諦めます。
なので私は、嫌がらせのように、3ヶ月に一度サービスマンを呼びつけて交換させていました。
そうすれば東芝もたまったもんじゃないと、真面目に対策に取り組むと思ったからです。
ですので、対策部品ができたと聞いたときは、やっと思い腰を上げたかと思ったのですが。
対策部品でも同様だと私を諦めさせようとしてサービスマンが嘘をついたのか、それとも全く見当違いの対策をしたのか。
いずれにしろ、水残りが出たらすぐにサービスマンを呼びつけて給水ボックスを交換させる。
それが東芝にとっても見過ごせないくらいの件数になり、本格的にこの給水ボックスを対策するまで続けていくしかないですね。
精神的にやられそうですが(笑)
書込番号:21097854
8点
根本的な不良部分の改善品ではないのであれば、ただの交換になってしまいますよね。
交換の作業員の方が来た時も、話を詳しく聞く前に給水弁を持って家に来たのであっちも恒例行事なのでしょう。
町の東芝専属の工務店の人なのかわかりませんが、メーカーは町の工務店へ仕事を斡旋していると思えば、気が少しは楽になるのでは?
メーカーも保証が切れ、買い換えするのを待っているかのようでもありますね。
とりあえず私も注意深く確認します。
定期的な注意喚起ありがとうございます。
書込番号:21098004
5点
多くの方が不満を抱えているようなので、良品とは言いにくいでしょうが・・・・
取扱説明書をお読みください。仕様と記載されています。
また同量の水分で薄めて使用する場合も記載されています。
お手入れはしていますか?
大部分の柔軟剤が流出しているので、30ミリリットルと残水は多いですが、そんなに大きな問題でしょうか?
柔軟剤が濯ぎ注水と同時に流出する役割は果たしているのでは?
画像で見る限りどこを改良しているのかまったく不明です。
3日の画像とそれ以外の画像の違いは、3日はパイプの中にも水が残っています。
パイプの中の流水が悪くて全部サイホン原理では汲み上げられないのではないでしょうか。
パイプに水が残っていること自体不思議です。
交換後しばらくすると同じ現象とのことで、パイプ詰まりが原因の可能性が高いのでは?
お掃除をしてみましょう。
このケースに柔軟剤が残ってしまうようでは困りますが、この程度なら許容範囲に感じます。
流水し柔軟剤が流れ出た残水。
東芝の仕組みは不明ですが、多分このパイプに被さるように帽子型のキャップがはまるのだと思いますが、キャップが緩んでいる(下までしっかりはまっていない)ことはありませんか。
私は毎回この柔軟剤のケースは外して軽く水洗いしてしますので、機能を果たしていれば大きな問題だとは感じません。
書込番号:21098257
3点
>チルパワーさん
不具合箇所は、給水弁言わば蛇口の部分なので、ケースは関係ありません。
スレ主さんも、SHOW!さんも私も、ケースでは無く、ケースに給水する蛇口部分の不具合ですよ。
書込番号:21098340
8点
給水ボックスと洗剤ケースの区別が分からない
町の工務店と東芝コンシューママーケティングの区別が分からない
ややこしい人たちが出てきましたねえ
書込番号:21098540
8点
掃除が出来る様に、こちらの洗濯機を台車に乗せて設置したいのですが、
乗せる足の位置の寸法っていくつか教えて頂けませんでしょうか?
洗濯機自体はブラウンにしようと思い、台車を検索すると白い台車は良く出てくるのですが、
ブラウンに近い色のが、https://www.amazon.co.jp/%E5%B9%B3%E5%AE%89%E4%BC%B8%E9%8A%85%E5%B7%A5%E6%A5%AD-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E3%82%82%E7%BD%AE%E3%81%91%E3%82%8B%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E5%8F%B0-%E8%80%90%E8%8D%B7%E9%87%8D150kg-%E5%A5%A5%E8%A1%8C%E3%81%8D39~61cm-DS-150/dp/B006Z1GZJI/ref=pd_lpo_265_bs_t_2?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=E71NTAEQ3Z5E9E55YE2H
こちらが出てきました。
幅は700ですが、奥行きが600らしいのですが、やっぱり、この台車はダメですかね?
洗濯機の大きさ=足の位置なのでしょうか?
0点
le20119sdさん こんにちは
足の奥行きスパンは、512ですから!
この洗濯機台には、乗りますよ!
仕様/寸法図 ↓
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_117x3.html
書込番号:20340884
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1点
>デジタルエコさん
早々の御回答有難う御座います!
大丈夫なんですね^^
大変助かりました。
書込番号:20340898
0点
度々失礼します。
やはりこの機種が気にいってしまい、在庫のあるお店も見つけたのですが。
大きさで悩み始めました。
奥行が750とあり、今のが670ぐらいなので…
今のでも並びの洗面台よりは少し出ている感じ?
奥行7センチ差は結構大きい方なぁと。
大容量なので仕方ないと言えばそうなのですが。
買われた方、大きさの圧迫感などないですか?
スタイリッシュなので、デザインはとても好みなのですが…
書込番号:20142897 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
メジャーで今の洗濯機から8cmはかってみて大丈夫だと思ったら買いましょう!
洗濯機が置いてある洗面所の広さはどれ位あるのかわかりませんが、少しでも大きいかもって思うならやめた方が良いです。これから10年近くの付き合いになる電化製品です!
書込番号:20143823 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
度々すみません。
他のメーカーも奥行きが722〜730、もしくは幅が730くらいあるのでこの商品とさほど変わらないですね!今現在使ってる洗濯機と比べたらどれも大きく感じると思います!サイズが気になるようでしたら通常のドラム式は諦めてマンションタイプが良いかもです。
書込番号:20143847 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
ゼルダ姫☆☆さん こんにちは
今 お使いのTW-170VDが675cm
TW-117X3Lが750cm
各社現行レギュラードラムでの 最大機種がTW-117X3Lになります。
空間の限られて洗面所では、より圧迫を感じるのは否めません
設置場所での使い勝手などシュミュレーションをし検討される事をオススメします。
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_170vd/spec.htm
http://panasonic.jp/wash/p-db/image.html?hb=NA-VX9600L&type=size
http://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bdv9800/
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_117x3.html
書込番号:20144824
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1点
11年間、TW-130VBを使用していました。1日数回使用、洗いの時間を30分に延長するなどして酷使しておりましたが、壊れる気配も無くまだまだ洗濯はできていました(笑)。
今月、値下がり時期を狙ってめでたくTW-117V3Lに買い替えました!
我が家のTW-130VBは長年の振動で手前にズレていたせいもありますが、買い替え後、手前方向への圧迫感は思ったほどではありませんでした。
それよりも、ゴム脚を履かせたのもあって、高さの違いは日々痛感してます。
(洗った感じは前の機種のほうが水をジャブジャブ使って洗ってる感触はありました。マニュアル機能は117シリーズのほうが格段に進歩していますので、使い方によってははるかに満足がいくのではないかと思います。但しお任せコースのトータル33分洗いはそれなりな気もしました(^^;;)
書込番号:20145152
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0点
実際お使いの方他、たくさんご意見、参考になりました♪
メジャーと格闘し、頭の中でシュミレーションして決めたいです。
ありがとうございました♪
書込番号:20147174 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
その後…結局、購入しました!
大きさの件ですが、やはり今までのより大きいので、搬入直後は、ちょっと失敗したなーって思いましたが。
不思議と見慣れてきました(笑)
まぁ、許せる範囲内です。
正直なところ、コンパクトの方がいい方にはオススメできないですが、機能的には満足しています♪
音がすごく静かで、乾燥時もヒートポンプなので、そこまで熱々にならない。
途中投入もできるし、脱水もバスマット一枚でもできる。
乾燥してもシワにならない!
こちらのメーカーに限らないと思いますが、10年前のドラムは何だったんだ?っていうぐらい進化してますね。
口コミで記載されていた、洗濯のみの際のパッキンの水残りはありますね。
結局どうなったのか気になるところですので、情報があるようでしたら知りたいところですσ(^_^;)
概ね大満足です♪
書込番号:20179155 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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