『カメラのピンボケ』のクチコミ掲示板

[Nightmare Resident]

以前に少し書き込みがありましたが、最新の状態にアップデートするとカメラのピントが合わなくなる問題があるようですね。
購入したばかりでアップデート以外何も弄っていませんが、カメラがボケボケで困っていました。
近くのものを撮る場合はそうでもないですが、2、3m以上離れると本当に使い物にならないレベルです。
また、画面をタッチしてピントを合わせようとするとなぜか写真閲覧画面に飛んでしまうという現象も頻発しています。

格安の商品とはいえさすがにここまで酷いのはおかしいと思いちょっと調べたところ、どうもアップデート後に不具合の出る個体とそうでない個体があるようで。
ネット上ではそこそこ話題になっており「サポートに報告した」という書き込みもありますが、実際にサポートに電話をかけてみると「そういう話は上がってきていないし聞いたことがない」と。
かなり致命的な問題ですし問い合わせはあると思うのですが、情報共有がされていないんですかね。
拡大しなければピントが合っていないことに気づきにくいので問い合わせは多くないのかな。

「交換すれば直る」との返答だったので、とりあえず交換してもらいます。
しかし、サポートの電話が絶望的につながらないですね。何回かけたことか…

書込番号：19969179

[Nightmare Resident]

交換結果です。
2mくらいの範囲はだいぶマシになりましたが、残念ながら一定以上離れた景色は明るい場所でもボヤーッとなります。
アップデート前の端末と比較できないのでなんとも言えませんが、ウェブ上にある写真と比較する限りやはりおかしい気もします。

ちなみに、別にもう2台購入して確認しましたが、すべて最新のアップデートがされており遠景はボケる傾向にあります。
個体差なのか3台とも症状の度合いには差があるようです。

安い商品なのでこんなものなのかもしれませんが、マップの方位が表示されない問題も放置されたままですしそろそろ修正してほしいですね。
不具合さえなければとても良い端末だと思います。

書込番号：19985361　スマートフォンサイトからの書き込み