『購入時の対応について』のクチコミ掲示板

[wyvernlord]

今回購入時一点不満な点があり投稿しました。
最初VAIOストアで購入を検討しましたが手間なしプランのSIMの在庫がなく、VAIOストアではSIMと同時でなければ購入出来ず、その場合ソニーストアで購入してくれとの内容がWEBに記載してありました。
そのため仕方なくソニーストアに行き1/7に購入。購入後のメールでお届け目安が2/16となっていました。
その後1/8にSIMの購入が再開されたことを同日知り、念のためVAIOストアで購入確認のページまで行くと、最短で1/19に届くとの内容でした・・・。
ソニーとVAIOが現在一応違う会社とはいえ、さすがに1カ月近くもお届け日に差が出るというのはひどいと感じソニーストアに連絡も場合によっては早くなるかもしれないと曖昧な返答で、受注生産のためキャンセルもきかないとのこと、クーリングオフ制度もないようです。
いくら違う会社になったとはいえ、一緒に販売しているのですからもう少しなんとかならないのでしょうか・・・。正直差別を感じます。
VAIOストアではお届け日の詳細まで決められるのに、ソニーストアでは決められないというのは改善してほしいと感じ書き込みました。

書込番号：19484797