『背面の加工が剥がれた』のクチコミ掲示板

[くちくちこみこみ]

購入して２週間。ふと気が付くと背面のすべり止め塗料が所どころ剥げてきています。My Yモバイルに相談メールするとYモバイルショップに相談してくださいと言われ、Yモバイルショップに相談すると機械の不具合・保険・保証に関することはカスタマーセンターにとたらい回しになっています。そもそも普通に使用していて２週間で加工が剥がれてきているのは、機械の作り自体に問題ありではないでしょうか。無償で修理してほしいです。
写真添付しましたが左右どちらも剥げてきています

書込番号：19766446

[晴国蒼空]

これ、無償では難しいかと思いますよ…。

初代のCRYSTALやCRYSTAL X（YMobileでは初代Yとして）であれば裏蓋を変えるだけでなんとかなりましたが、これは外れませんから、使っていたら塗装が剥げたなどと云い、ゴネるか他のショップに変えて外装交換してもらうしかないと思いますよ。

書込番号：19766481

[くちくちこみこみ]

写真撮ったあと指の腹で軽くこすったら剥げの範囲が広がりましたので即効でケースを買いました。やはり無償修理は無理でしょうかね。ただ、購入２週間で普通に使用してのことなので非常に腹が立ちます

書込番号：19766500

[くちくちこみこみ]

Yモバイルのカスタマー曰く、機械の初期不良か保険対応になるかは販売店が判断することで、Yモバイルではない。と言われました。なんか釈然としないけど面倒くさくなってきたから諦めました。対応がカスタマー、モバイルショップ、販売店を行ったり来たり、たらい回しになり不信感200%です

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[lop880]

これは酷いですね。経年劣化ではなく、2週間でこれは、異常ですので、ゴネましょう。

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[くちくちこみこみ]

使用半年、斑模様になってしまい非常に見た目が悪くなりました。仕方ないので粘着テープの粘着面で根気よく全部剥がしました。どう考えても不良製品だと思う。次回はSHARPなしだなぁ

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[くちくちこみこみ]

追伸 初期不良かを販売店が判断するというのはちょっとおかしいと思う。製造元 SHARPじゃないのか？ また、前回販売店との交渉結果は保険を使うしかない、との事でした。
販売店はノ○マでした。SHARPと交渉したのかは不明です。

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