『異音でしょうか』のクチコミ掲示板

[AMAZAP]

Wi-Fiモデルのスペースグレイを購入してから約3週間が経ちます。
つい先日、背面のappleマークの左側に耳を当てると「チチチチ」と音が鳴っていることに気付きました。
横画面(縦画面)へ切り替える時、ゲームをプレイ中、動画視聴中など、「画面が動いている時」に顕著に鳴ります。
画面の動きが大きい(特に画面方向切り替え時)ほど音の感覚が狭まり、「ジーィ」のような音になります。
iFixitの分解写真を見ますと、A9Xプロセッサ、フラッシュメモリ、RAM、NFCコントローラICなどが集結している辺りです。

再起動、リセット、画面固定、GPSやBluetoothやTrueToneなどの機能停止も試みましたが、鳴ります。
この音は、パソコンのHDDから鳴るような動作音のようなものなのでしょうか？
タブレット製品を初めて利用しますので、不具合か、劣化による異音なのでは…と不安になります。

更に、Amazonにてカバー購入を検討中、「【日本正規代理店品】URBAN ARMOR GEAR 9.7インチ iPad Pro用フォリオケース ブラック UAG-IPDPROMF-BLK」のレビューの中に、「カバーを付けるとマグネットの干渉で異音がする」とあり、商品写真からその位置が同じなのです。

用途は主にMemojiNote等で大学の講義を受けながらノートを作ったり、Officeを使ったりしています。
家ではYouTubeやAbemaTVで動画視聴、Safariでネット観覧、ゲームを2つ、メディバンで絵を描き、Kindleで読書しています。

カバーは付けていません。
持ち運ぶ時のみ、サンワサプライのiPad Air用のスリップインケースに収納しています。
卓上で使用する時は、ANKERのマルチアングルスタンドに立て掛けています。

一般的な動作音なのか、不具合なのかだけでも知りたいです。
ご回答よろしくお願いします。

書込番号：19826387

[EXILIMひろま]

＞AMAZAPさん

私のはcellularモデルですが、いまYouTubeやnasneに録った動画を消音で再生して確認してみても特に音は聞こえません。
普段はアップル純正SmartCoverとシリコンケースを付けています。

心配なら早い段階でアップルのサポートに聞いてみた方が良いのではないでしょうか。

書込番号：19826439

[AMAZAP]

＞EXILIMひろまさん

早速のご回答ありがとうございます。
やはり不具合の可能性があるのですね。

一度、アップルのサポートに聞いてみます！

書込番号：19826454

[kokonoe_h]

ちょっと古いiPadを持っていますが、何も音はしませんね。
駆動する部品も無いので基本的に音は出ないハズです。

スリップインケースに関しては特に問題ないでしょう。
何かの不良かと思います。

書込番号：19826517

[沼さん]

所謂 コイル鳴き・・・モスキートノイズ ？？？
老人には聞こえない音かな〜

爺の妄想！

書込番号：19826524

[AMAZAP]

＞kokonoe_hさん

ご回答、ありがとうございます。
そうなのですか…。
よく聞くと、チュー、シューゥ、といった音も確認でき、怯えています…

書込番号：19826560

[AMAZAP]

＞沼さんさん

これがコイル鳴きというのですね…！
音を調べると、そのものでした。

書込番号：19826578

[AMAZAP]

皆様、ご回答ありがとうございました！
アップルのサポートへ連絡しましたたころ、ハードウェアの不具合と判断され、修理することになりました。
周辺店舗に在庫が無かったため、明日の朝に配送します。
壊れるような使い方はしていないはずですが、帰って来てからは更に大切に使おうと思いますm(._.)m

書込番号：19826619

[沼さん]

＞周辺店舗に在庫が無かったため、明日の朝に配送します。

良品と交換ですか・・・

良かった〜

書込番号：19826735

[AMAZAP]

＞沼さんさん

まだ分かりませんが、修理でも交換でも、鳴らないiPadが帰ってくる…はずです！

1.アップルサポートへ電話
シリアルナンバーや症状を確認、ハードウェアの不具合の可能性ありと判断、保証期間内なので、修理・交換は水没などがなければ無料とのこと。
近くのアップルストア、クイックガレージへ持っていくことを勧められました。
2.クイックガレージへ電話
在庫が無く、交換になると時間がかかってしまうため、配送をすることを勧められました。
3.オンラインで配送申し込み
明日集荷に来ます。

こんな流れでしたが、そういえばゴールデンウィーク中は触れないのですね！
早く治って帰ってきてほしいです…

書込番号：19827151

[AMAZAP]

ステータスを見ると、原品出荷済みになっていました。

書込番号：19836785

[AMAZAP]

コイル鳴り？

先ほど、ヤマト便でiPadが返ってきました。

まぁ、電源つけた瞬間から鳴ってますね。
撮ってみました、こんな音です。。。
画面をつけて、消して、つけて、消して。ジーっと。
耳をかなり近づけたらわかるぐらいです。
近づけなくてもわかるなら、買った当初から気付いています。
診断書上、症状が再現できず、アップルの使用を満たしているそうです。

書込番号：19838565

[沼さん]

残念な結末。

書込番号：19838628

[sechzehn]

＞AMAZAPさん

残念な状態ですね。わたしもAir2の時に不具合が生じたのですが、

アップルでは、再現されずそのまま戻ってきた事がありました。

でも、使うと症状が再現され、かなりアップルの担当の方と

やり取りをし、最終的に交換になりました。

可能なら、面倒でもショップに行って、この動画を見せて、

正常な状態なのか尋ねてみると良いかもしれません。

ちなみにわたしの場合は、画面の回転がスムーズにいかない症状でしたが、

視差効果を減らすをオンにすると不具合が発生しました。

プロでも原因が特定出来ない事もあります。

音は結構気になると思いますので、

実際の症状を担当の方に確認してもらうことをおすすめします。

ちょっと大変かもしれませんが、頑張ってください。

書込番号：19843328