『音声が切れる』のクチコミ掲示板

[cataler]

BOSE soundlink mini iiを使用中、音声が切れます。
音声がない状態が続き、切れるというわけではなく突然切れます。
電源をオフにし、オンにしたら再度、音声が復活します。
3.5mmプラグケーブルでTV、walkman、PCに接続時して使用しています。

対策等あればご教示ください。

書込番号：19023684

[cRoka]]

＞catalerさん
僕もBluetoothで接続中の同じ症状になります。
突然切れた後、PCを見てみるとBluetoothは接続されている、プレイヤーも再生中になっている。なのにSoundLinkはウンともスンともいわない。。。
電源を入れ直すとまた復活するのですが、またしばらくすると同じように音が止まってしまう。機器双方のBluetoothを削除してペアリングしなおしてみたり、スピーカーを工場出荷状態に戻してみたり、自動電源OFF機能を無効にしてみても改善されませんでした。

後はPCでしばらく再生を止めて再び再生すると、音がブツブツ途切れたり（Bluetoothの転送がうまく行ってない？）

今BOSEに質問していますが、3.5mプラグで繋いでも同じことが起きているんでしょうか？

書込番号：19141199

[mikun425]

私も同じ症状に困っていてカスタマーセンターに問い合わせたところ以下の操作をするよう返信が来ました。

【1】SoundLink Mini II のリセット

1.SoundLink Mini IIの電源をONにします。

2.電源ボタンを10秒間長押しします。
　SoundLink Mini IIが再起動し、音声プロンプト言語の選択状態となります。

3.「+」または「-」ボタンを押して言語を選び、マルチファンクションボタン
（本体上部の「-」と「+」の間にあるボタン）を長押しして確定します。


【2】SoundLink Mini II のアップデート

1.以下のWebページにアクセスします。
　"http://updates.bose.com"

2.画面に表示された製品名（SoundLink Mini BluetoothスピーカーII）を
　クリックします。

3.画面右上の「Change Language」をクリックし、日本語を選択します。

4.製品同梱のUSBケーブルを使用して、SoundLink Mini IIとPCを接続します。

5.「変更を適用」ボタンをクリックします。
　更新には数分間かかります。

6.「ソフトウェアの更新が正常に完了しました」と表示されましたら、USBケーブルを取り外します。

ただ私の場合なぜかソフトウェアの更新が何度やっても11％で止まってしまい、再び連絡したところ着払いで送ってくれれば更新してくれるとのことだったので送りました。

書込番号：19151726

[mikun425]

カスタマーサービスのほうから戻ってきたのですが使用して30分たたずに再び音が途切れました．．．

書込番号：19169729

[Pz.Kpfw. IV]

自分も同じ症状でしたが、「本体音量最大付近で固定、接続機器で音量調整」から、「本体音量低め、接続機器音量高めに調整」とセッティングを変えたら発生しなくなりました。本体の音量設定が高すぎると不具合が出るのかも知れません。

書込番号：19251600