『アップデートできない』のクチコミ掲示板

[take333]

BoseUpdaterInstaller_2.1.0.1551.6380.exeをメーカーサイトからダウンロードしてクリックしますがアップデートのソフトウェアが起動せず、
アップデートできません。
PCはwin10で、ESETのアンチウイルス、ファイアウォールを一時的に中断してから行っても改善はしませんでした。

Sound link mini2をUSBで接続してみても同様です。
なにか改善方法はありますでしょうか？

書込番号：21480796

[bontyan]

以前サポートに問い合わせをした時の、サポートからのメールの抜粋です。


◆アップデートの手順
1. 以下のWebページにアクセスします。
　 "http://updates.bose.com"
2. 画面に表示された製品名（SoundLink Mini BluetoothスピーカーII）を
　 クリックします。
3. 画面右上の「Change Language」をクリックし、日本語を選択します。
4. 「同意して続行」をクリックし、「ダウンロード」をクリックします。
5. 製品同梱のUSBケーブルを使用して、「SoundLink Mini Bluetooth speaker II」と
　 PCを接続します。
6. 「変更を適用」ボタンをクリックします。
　 更新には数分間かかります。
7. 「ソフトウェアの更新が正常に完了しました」と表示されましたら、
　 USBケーブルを取り外します。

お試しください。

書込番号：21480950

[ひまＪＩＮ]

BoseUpdaterInstaller_2.1.0.1551.6380.exe自体は、起動しても確認画面も何も出ません。
最初のページからダウンロードして起動すると、WEBページはすぐに２番目の画像のようになるはずです。
その時点でUSB接続すれば、製品のアップデートが始まると思います。

書込番号：21481117

[ひまＪＩＮ]

因みに、Bose Updaterはインストールすると、画像のようにプログラム登録されます。
次回からはWEBページ開くだけで、製品の確認ページに飛ぶと思います。
Bose Updaterが更新された時は、最新版のダウンロードが促されると思います。
Bose Updaterと製品ファームウェアは別なので注意して下さい。

書込番号：21481137

[take333]

＞ひまＪＩＮさん＞bontyanさん

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
教えていただいた方法で試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：22426057