『アップデートしたから？』のクチコミ掲示板

[hornet2939]

1台購入して、これは素晴らしいと思い、2台目も購入しました。
これでサラウンドスピーカーになるぞと思っていた矢先、アップデートしたせいなのか、コネクトさせて音楽を再生しようとしてもプツプツ切れるし、有線でテレビの音を出していたのですが、それもプツプツ切れるようになりました。（1台目のアップデート以前は一切そういうことはなかった）
一度アップデートしてしまうと、元に戻せないという記事がありますが、工場出荷状態に戻すことはできないのでしょうか…。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：21752123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

メーカー製品サイトに書き注意書きがありますが、バージョンは戻せないようです。
■ご注意
「JBLコネクト機能」は「JBLコネクト機能」、「JBLコネクトプラス機能」は「JBLコネクトプラス機能」としか同時に接続することができません。現在、JBL CHARGE3を「JBLコネクト機能」搭載スピーカー（PULSE2、XTREME、FLIP3）と「JBLコネクト機能」で接続してお使いの場合は、本ソフトウェアアップデートは実施しないでください。また、ソフトウェアアップデート後にJBL CHARGE3を「JBLコネクト機能」に戻すことはできませんのでご注意ください。

CHARGE3のアップデートは2台ともされてますか。
JBL Connectアプリのバージョンアップもされてますでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.harman.ble.jbllink

書込番号：21752319

[sumi_hobby]

お早うございます

一応、JBL USのCHARGE3の製品ページに「How do I reset the device to factory settings?」というQが有ってAも記載されているので今回のケースではJBL Connect+が適用された上での工場出荷状態という解釈になりなすが実行は出来るでしょう。
https://www.jbl.com/bluetooth-speakers/JBL+CHARGE+III.html

Aは「To reset to factory settings, press and hold the VOL+ and Pause/Play buttons for 5-6 seconds with the CHARGE 3 on.」と言う事です。YoutTubeの検証動画もありましたしJBLの日本語のページにもちょっとニュアンスは違いますが同じ操作方法が示されています。
https://www.youtube.com/watch?v=VJu0dyoF1eY
http://jbl.harman-japan.co.jp/support/faq_flip3.php

それでJBL Connect+ではなくJBL Connectでの過去の僕の店内動作確認の話ですが通常の1つだけの見通し5mは楽に繋がるのに比べると明らかに飛びが悪く、見通し3mでもぶつ切れが発生する怪しい状態に遭遇しています。JBL Connect+でもこの辺りの状況は変わっていない可能性がありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019370/SortID=19178009/#19188130

それから有線接続でのテレビの音のぶつ切れと書かれていますがこれは何か変ですね。まず、FLIP3はBluetooth接続と有線接続が同時にされている場合にBluetooth接続がが優先されると言う事なのでhornet2939さんが有線で繋いでいても実はBluetoothが繋がりっ放しと言う事は考えられます。まずはBluetooth環境をきっちりOFFにしましょう。
http://jbl.harman-japan.co.jp/support/faq_flip3.php

後はTVの光出力→光toアナログ変換→FLIP3のような繋ぎ方の場合にビットレートかフォーマットかの関係で光toアナログ変換の所で寸詰まっている可能性もあります。TVの光出力の設定が単純な2chのPCMになっているかどうかあるいはビットレートが高速過ぎないかどうか確認されてはと思います。

書込番号：21752617

[hornet2939]

コメントありがとうございます。
2台ともアップデート済みで、アプリも最新の状態です。
何をやっても以前の状態に戻りません。
せっかく音がいいのに悲しいです。＞ひまＪＩＮさん

書込番号：21753346　スマートフォンサイトからの書き込み

[hornet2939]

コメントありがとうございます。
リセットしてみましたが、最初の状態にまでは戻りませんでした。
2台をコネクトさせて片方のみスマホとBluetoothで繋いで音楽を再生しても冒頭部分は再生されず、間を置いて音楽が流れます。

テレビの音声に関しては、AUX端子にアナログ接続した場合、プレーヤーの音量が小さいと、音が出ない場合があるのでプレーヤーの音量を上げてくださいとJBLのホームページにありました。が、いくらテレビ側の音量を大きくしても無音の時（CMからCMのつなぎなど）が一瞬でもあると次の冒頭部分の音が出ません。これは以前には一切ない症状でした。しかもその際いちいち電池残量インジケーターが光ります。
明日カスタマーセンターに問い合わせようと思いますが、解決されなければ手放すつもりです。＞sumi_hobbyさん

書込番号：21753383　スマートフォンサイトからの書き込み