『通信できない時が多いです。』のクチコミ掲示板

[fina]

昨年10月に買って、現在に至るまで、時々「プリンターと通信できません」
とエラーメッセージが出てしまい印刷できない時があります。

すぐに印刷できる時もあるのですが、1時間以上経ってからやっとプリンタがー印刷しだしたり、
その時によって印刷できるまでの時間に差があるのです。
すぐに印刷したい時にできないと本当に困るので、アドバイスいただけると、助かります。

プリンターのセットアップ・無線ＬＡＮ設定等はできています。
パソコンのすぐそばにプリンターも無線LANもあります。

書込番号：21215553

[papic0]

＞finaさん

〉パソコンのすぐそばにプリンターも無線LANもあります。

パソコンとプリンタをUSBケーブルで接続すれば、安定した運用ができると思います。

書込番号：21215648　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

finaさん、こんにちは。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールなどのセキュリティー機能が、パソコンとプリンターの通信を邪魔しているということはないでしょうか？

例えばWindowsにもファイアウォールなどのセキュリティー機能はありますし、パソコンやインターネットプロバイダによっては、独自のセキュリティー機能が付いていることもありますので、そのあたりを確認してみるのも方法かなと思います。

書込番号：21215873

[sumi_hobby]

無線LANの周波数が近い所と干渉している事が考えられます。無線LAN チャンネル切り替えで改善可能かどうか確認してみるのも手です。以下の検索等でご確認下さい。
https://www.google.co.jp/search?q=%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E3%80%80%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88

書込番号：21215984

[fina]

皆さん、アドバイスありがとうございます。
ひとまずUSBケーブルを使うのがいいのかなと思います。

セキュリティー機能も確認しましたが、問題無いようです。

あとは時間のある時に無線LAN チャンネル切り替えも試してみます。

書込番号：21232654

[写真にはまりそう]

私も同じ症状で、PCもプリンタも無線でルータにつながっているのに、時々プリンタオフラインとなったり、１時間後に出てきたりします。CANONサポートに聞くと、PCが５ｇｈｚ、プリンタが２．４ｇｈｚと違う周波数帯でつながっているからだといわれました。PCをLANケーブルでつなげても同じだということです。納得しがたいのですが、参考までに。

書込番号：21401919

[fina]

アドバイス、ありがとうございます。
1ヶ月ほど前、無線Lanのルーターを新しくしました。
それ以降スムーズに印刷できるようになりました。
無線Lanの調子が悪かったのかもしれません。
写真にはまりそうさんの書かれている違う周波数だった可能性もあるかもしれませんが、
ひとまずすぐに印刷できるようになったので、しばらく様子見です。

書込番号：21420597