『タッチ操作時の画面の反応の途切れ』のクチコミ掲示板

[白い砂浜]

タブレットとしてタッチ操作で使用していると、タッチしても画面が全く無反応になることがしょっちゅうあります。感覚的には10秒から20秒くらいで復帰します。ただ、タッチが無反応の場合でも、Bluetoothのキーボードやマウスは使えます。純粋にタッチのみがフリーズしているようです。

ちなみにこの端末は2台目です。1台目は突然文鎮化したためサポートに新品と交換してもらいましたが、その1台目の端末にも同じ症状がありました。この端末共通の問題なのでしょうか？

サポートに問い合わせの上、以下の点は試しています。
・HID準拠タッチスクリーンのドライバーの更新して再起動
・タブレットモード、デスクトップモードの切り替え（どちらのモードでも症状が発生します）
・コントロールパネルのハードウェアとサウンド＞タブレットPC設定＞ペン入力またはタッチに合わせた画面の調整
・ドライブの最適化
・Bluetoothを切る
・Windows update

大事な場面で使用しているときは、10秒くらいの途切れも致命的なことがあります。

どなたか、同じ問題に悩まされて解決した方はおられませんか？

書込番号：21153650

[キハ65]

タッチパネルの不具合については、下記のようなブログが有りました。
>たまにタッチが反応しなくなる
>これも個体差やマシンにかかる負荷の重さに左右されるのかもしれませんが、たまに画面タッチ操作を受け付けなくなります。
>スリープ復帰後によく起こり、たいていはすぐにまた反応するようになるのであまり気にしてはいません、おそらくWindowsタブレットでは他のデバイスでも起こる現象なんじゃないかと思います。
http://hot-picks.info/matebook-review/

この方は、特に気にしていないようです。

書込番号：21153692

[papic0]

タッチパネルのドライバの改善をメーカに要求していくことが必要ですが、改善されるまでは、
小さなマウスを持ち歩いて、急場をしのいではと思います。

超小型のおすすめマウス7選。え、これマウスなの？
https://sakidori.co/article/57666

書込番号：21153770

[白い砂浜]

返信遅くなってすみません。

＞キハ65さん

参考になるブログの紹介をありがとうございます。

その方はタッチの途切れをあまり気にしておられないようですね。気にならない程度ならよいのですが、僕の場合は頻繁（体感的には少なく見ても5分間に1回以上）に起こるので、何とかならないものかと感じています。

僕の場合、本格的に大事な場面で使用するときには、20秒間前後もの途切れは致命的になりますので。

＞papic0さん

＞タッチパネルのドライバの改善をメーカに要求していくことが必要ですが

とのことですね。サポートに問い合わせたときには、すべての提案された方法を試しても治らなかったので、最後に連絡した時にこの問題の早期解決に励んでくれるようお願いしました。他にもメーカーにドライバーの改善を要求する良い方法があれば教えてください。

小型マウスの紹介もありがとうございます。わたしもBluetoothマウスを使用してしのいでいます。ただ、タッチ操作のほうが使いやすい状況も多々あるので、何とか改善してほしいものです。

書込番号：21157657

[白い砂浜]

ここに口コミを掲載してからしばらく経ちました。

理由はよく分かりませんが、最近はこの問題に悩まされることはほとんどなくなりました。何かの対策をしたわけではありませんので、HUAWEIがドライバーの更新をしてくれたのでしょうか、よく分かりませんがとりあえず良かったと思います。

皆さんの情報に感謝してスレッドを閉めさせていただきます。

書込番号：21338960