『親指で押すところのボタンが戻ってこなくなった』のクチコミ掲示板

[yan_]

4月頭に購入して仕事で毎日使っています。

今週に入ってから親指で押すところのボタンが戻ってこなくなってしまいました。
ホコリが詰まっているような感じでもありません。

押し込むと押しっぱなし状態となり、
ここに割り当てられている機能が作動してしまいます。

こういった症状になってしまった方いますでしょうか。

書込番号：18880752

[ディロング]

電池が１週間しか持たない以外特には不具合はありません　

以前使ってたマイクロソフトのExplorerMouseが壊れたので今年の５月１４日に購入です
５回充電しましたがいつも１週間しか持ちません

書込番号：18880922

[首輪の人]

発売日に購入して、ゲーム用にはちょっと使いづらいので雑務用途で使ってますが、１週間経ってもバッテリー残容量はMAXで問題なく、押したボタンが戻らない等の不具合も無いですね。

メーカーサポートに問い合せてみてはどうでしょうか？
ボタンが戻らなくなる方のは保証期間内ということで交換品を送ってもらえて、新しいものが届いた後に着払いで返送する形になったと思います。（使えない期間が無い良サービスです）
あくまでMX-Rの時の話なのでサポート対応に変更があれば上記の限りではないです。

バッテリーの持ちは使い方によるのでメーカーに送って検証したうえでの対応決定かと思います。

まぁMX-Rの使いすぎでラバーコーティング擦り破れた場合でも保証期間内でなら先送り交換してくれるので、バッテリーの方も同じ良対応の可能性はあります。

書込番号：18883037

[yan_]

返信ありがとうございます。

首輪の人さん

＞（使えない期間が無い良サービスです）

これ良いですね。
早速サポートに問い合わせてみます。

書込番号：18896600

[ディロング]

サポートに連絡しましたら交換になりそうです。

首輪の人さん　どうもありがとうございました。
交換品が届くのはもう少し日にちが掛かりそうですが使えないわけでは無いので待ちます。

書込番号：18898606

[yan_]

スレ主です

首輪の人さんからの提案でサポートに問い合わせ
本日代替品が届き無事解決しました。

不良品のほうは返品ではなく破棄してくださいとのこと。

書込番号：18909880