スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SOV34 au
相手に電話掛けたりすると画面が真っ暗になってしまい操作が一切出来なくなってしまいます。
こちらから通話を切ることもできなくて困っていますが設定などで治るんでしょうか?
書込番号:20799083 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
スマホを顔からはなしても真っ暗なままなら液晶保護フィルムとかが近接センサに悪さしてるか
近接センサの不具合か不良ですので
まず一度リセットで復活するか試す
次に液晶保護フィルムをはがして試す
それでも治らなければ修理です
書込番号:20799117
6点
スピーカートークでの通話は可能でなのでしょうか?
本質的なトラブル解決は必要でしょうが、終話は電源ボタンに割り当てることが出来るので、取り敢えず設定しては如何でしょうか。
書込番号:20799205 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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