『起動できない』のクチコミ掲示板

[sonic2008]

２か月前に購入しましたが、起動できなくなってしまいました。電池はあると思います。

具体的には電源ボタン長押しで普通なら４〜５秒で起動すると思いますが、反応しません。

試しに３５秒ほど電源ボタンを押し続ければ起動しましたが、電源ボタンから指を離すと画面が消えて強制終了してしまいます。電源ボタンを押し続けた状態なら操作は可能です。

ランプの状態は３５秒後に起動するまでずっとオレンジ点滅しています。ちなみに充電コードを刺すとランプはずっとオレンジ点滅状態です。初期不良でしょうか？

書込番号：21148471

[こるでりあ]

故障かもしれないけど
2か月もたってればただの故障で
初期不良ではないです

書込番号：21148498

[P577Ph2m]

キーボードを取り外し、音量の"+"ボタンと電源ボタンを同時に10秒以上押しつづけ、いったん離してから、もう一度再起動をかけてみてください。

書込番号：21148561

[papic0]

＞sonic2008さん

〉具体的には電源ボタン長押しで普通なら４〜５秒で起動すると思いますが、反応しません。

本機に付属しているACアダプタを取り付けて、電源供給している状態で、上記の状態になるのでしょうか？

もし、付属のACアダプタを取り付けてなければ、取り付けて、電源をONにしてください。

書込番号：21148576　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonic2008]

＞P577Ph2mさん
できませんせした。＋ボタンと電源ボタンを同時に押し続けても、１０秒ほどでは何も起こらず、３５秒程度で起動しますが、手を離したらやはり強制終了されてしまいます。

＞papic0さん
ACアダプタを取り付けた状態でも外した状態でも同じ状況になります。変なことに今までタスクバーに表示されていたバッテリーの残量表示がなくなってしまいました。▲を押してもどこにも見当たりません。

一応アスースにも本日メールで問い合わせたのですが、当日たった数時間で返信が来ました。日本企業なら日曜日は休日なのであり得ない。外国企業なのに対応は早いですね。不具合が発生してる可能性が高いということで、一応送付して検証してもらうことにしました。ありがとうございました。

書込番号：21149036

[ねこのにくきゅー]

私もまったくトピ主さんと同じ症状になりました。

電源ボタンを押してもオレンジランプがピコピコ点滅
４秒くらい押すと白ランプも点滅すれど、起動せず。
約３０秒くらいずっと電源ボタンを押したままにすると正常に起動し
電源ボタンを一瞬でも放したら強制的に電源が落ちます。

同様にASUSに連絡したら、この機種系統（私のはT101HAでしたが）で多発しているようです。
ネットで調べても同様の症状が報告されています。
なんらかの仕様の不具合か、もしくはロット的な問題があるのかと思われますが
とりあえず修理に出してくれとのコールセンターからの回答でしたので、保証期間内ですし修理に出すことにしました。

書込番号：21149529

[pikosennin]

＞ねこのにくきゅーさん
私も全く同じ症状で昨日asus手配の
集配業者が取りに来て修理に出しました！
メーカーの修理内容は どのような修理だったのでしょうか？
その後は再発していませんか？

書込番号：21313604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありーなまいせん]

私の場合、T102HA-128S　で全く同じ症状になりました。
修理に出し、２週間後、修理完了で受け取りました。

電源の問題は直ったのですが、初期化されており、データはすべて消去されました。

初期化するときは、連絡があるとのことでしたが、連絡なしでした。

システムイメージで復元もできず、設定を最初からやり直しになりました。

ASUSは信用できません。

書込番号：21396789

[BiasTrader]

他の質問欄にも回答しましたが、こちらにも転載しておきます。以下の方法で正常にもどりました。

症状は電源ボタン長押し(３０−４０秒ほど)で起動、離すと落ちるというものでした。キーボードも認識せず、電源ランプも黄色でした。

AC充電、キーボードを外して電源ボタン長押しで起動、そのままボタンにテープを貼り付けオフにならないようにして、そのままバッテリー完全消耗まで放置(スリープにならないように設定しました)。

バッテリー完全消耗で画面が消えたら、AC電源、キーボードを付けて完全充電(7-8時間ほど)しました。

充電完了後、AC電源を抜いて、電源ボタンを数秒押すと正常に立ち上がりました。正常の時はランプが白色に変わりました。

書込番号：21767413

[kugen1122]

私も先日同じ症状になり、BiasTraderさんの方法で回復しました。
問題発生時はバッテリーの容量が表示されなくなっていましたが回復後は正常に表示されています。
助かりました。

書込番号：21845252

[ひで0116]

私もBiasTraderさんの方法で回復しました。大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：22099435

[ＲＯＢ３３０]

私もBiasTraderさん記載の方法で復旧。
勝手な推測だとバッテリ充放電回路の問題で何らかの条件で同回路が異常（暴走）状態になるものと思われます。同充放電回路自体もバッテリにより動作しているのでバッテリからの電源供給が途絶えない限り異常状態がリセットされず、回復しないということなのでしょう。
海外の方も同じお悩みがあるようで、以下のサイトに復旧方法が詳細に記載されていました。Google翻訳のおかげでで内容は分かります。放電を加速するために本機の一番左上のUSB端子からモバイルバッテリへ充電する方法が記載されています。
https://gosforthhandyman.com/how-to-fix-asus-transformer-mini-t102/
購入してから1.5年程経って初めてこの症状に遭遇して困っていましたが、復旧方法を発見して頂いた皆様に感謝致します。

書込番号：22795742

[光マウス]

まだ持っています。久しぶりに立ち上げ充電してもランプ点滅で起動しませんでした。
BiasTraderさんの方法で復活。びっくりです。
ありがとうございました。

書込番号：26359482