『子どもアカウントの親変更について』のクチコミ掲示板

[tutututuz]

オンライン有料化に伴うファミリーアカウント整備について疑問があるのですがニンテンドーのサポセンになかなか電話繋がらず、こちらで質問させてください。

まず、我が家には1台のSwitchがあり、父と母がそれぞれアカウントを持っています。そして両親それぞれに子どもアカウントが2人ずつ紐付けされている状態です。

オンラインプレイ有料化に伴い、8アカウントまでファミリーとしてまとめ、一度で支払いができると聞いたため、家族全員分のアカウントを１つのファミリーアカウントとして統合したいと考えています。管理者は父と母どちらのアカウントでも構いません。

そこで、父（または母）に紐付けされている子どもアカウントを、母（または父）のアカウントに移動させたいと思ったのですが、公式サポートサイトを見ても、情報を検索してもそのようなケースに対する答えが見つかりません。

現時点では、子どもアカウントの親を変更する方法はないのでは？と考え、父または母いずれかの子どもアカウントを削除するより方法はない（父と父の子どもアカ、母のみファミリーに統合）のではと結論に至っています。

が、本当にこの方法しかないのか、サポセンに問い合わせし確認したいのですが未だできておりません。

そこで、どなたか上記の件につきましてご存知の方がいらっしゃいましたらご教授くださいませんでしょうか？よろしくお願いします。

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[cymere2000]

例えば、父親をファミリーの管理者に設定するとして、母親を父親のファミリーに招待すれば自ずと母親と紐付きとなっていた子どもアカウントも父親が管理者のファミリーに入ると思います。

なんにしても、試してみれば判る筈です。

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[tutututuz]

早速の返信をありがとうございます。公式サイトの手順通り試したのですが、ファミリー管理者としての父が、メンバー追加で母を招待しようとしたのですが、子どもアカウントを持っている今の状態ではできませんでした。

やはりこの方法が無理ということは、子どもアカウントの親変更は不可という認識で間違いないのでしょうか。

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[cymere2000]

失礼致しました。

親ごと移動出来ないとなると、子どもアカウントのみを移動する設定は存在しない為、そのままでのアカウント統合は不可能なのかもしれません。

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[tutututuz]

いえいえ、質問に目をとめてくださりありがとうございます。先程ようやくサポートに電話が繋がりました。

結論としては、子どもアカウントの親変更は現状のシステムではやはり不可能とのことでした。１つのファミリーアカウントに統合するならば、どちらかの親の子アカウントを削除した上で、もう一方の親アカウントに招待してもらい統合するしかないようです。


しかしながら、同様の相談、要望は非常に多くサポートにも届いているようで、今後システムに新たに仕組みを実装する可能性もあるとのこと。


有料化は9月末からとなるので、それまでに実装されればアナウンスされるはずなので、ギリギリまで子どもアカウントを削除せず新システムを待ってみてはいかがかという話でした。

でも、確実に子どもアカウントの親変更、または子どもアカウントが紐付いている親アカウント同士の統合が、必ずできるようになる、という約束ではないので難しいところですね…

本件は有料化やファミリーアカウントシステムについて決めるときに容易に想像できた問題だと思うのですが、サポートページになんのヒントもないのは残念です。

とりあえず、問題解決とまではいきませんが、現状出来ること出来ないことがわかりましたので一旦閉めさせていただきます。ありがとうございました。

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[cymere2000]

https://www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/merge/index.html

任天堂は約束を守ったようですね。

書込番号：22133954

[tutututuz]

ありがとうございます！確認してきました。
やっと子連れファミリーの統合が可能になったんですね。
にしても、オンライン有料化が始まる前に実装して欲しかったのが本音です。

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