『WLANドライバーアップデートについて』のクチコミ掲示板

[あらりゅう]

WLANドライバーをアップデートしたところ
WLANアダプターが認識されなくなりました。
回復を使い、ドライバ更新前に戻し順調に動作していましたが、暫くして症状が再発いたしました。
今、リカバリーを実行中なのですが、同様の症状の方おられませんでしょうか？

書込番号：20999770　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

わかりづらいですが、凹んでいます。

結論から言いますと、WLANボード不良でした。
修理から戻り、リカバリを行いましたが今のところ好調です。

修理に出すときにオペレーターと揉めた、と言うより日本語が通じないので話が長くなり
かなりの通話料をとられました笑笑(そもそもなぜ折り返さない？)
その影響か？本体がへこみ、汚れて戻ってきました(^^;
オペレーターの時点でNECに失望したのでもう、どうこう言うつもりは有りませんが。

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[マイカルＫ]

ご愁傷さまでした。

せっかく「ASSEMBLED IN JAPAN」なのに意味が無いですね。

書込番号：21020734

[あらりゅう]

＞マイカルＫさん

ありがとうございますm(__)m

パソコン自体はとても良いものなので残念です。
おそらく、オペレーターも修理対応も派遣なのでしょう。
集荷のことを「しゅうに」といったり、
WLANボードが認識されていないと言っているのに、
ルーターの再起動は試されました？など、恐らくネットに繋がらない時のマニュアル対応をされました笑笑
国内メーカーと期待していただけ、非常に残念でした。

書込番号：21020743　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ピコ]

すみません。当方のHZ550GASも、本日WLANを認識しなくなりました。

システム復元、BIOSアップデート、ドライバー再インストールなど行ったのですが、
全くダメでした。

一瞬WIFIリストが表示されることもあったのですが、すぐに
全く認識なしに変わりました．．．．ハードのような

同じ状況でしょうかね．．．
明日NECに確認してみます。

＞あらりゅうさん　様
修理の時は、フォーマットされましたか？
またインストールする必要があるかと思うと悲しいです。

書込番号：21154633

[あらりゅう]

＞柴犬ピコさん

はじめまして。
これは、、御愁傷様です。

ちなみに、初期化されていたはずです。
もとい、初期化してメーカーに送るのが原則だったと思います。

書込番号：21154907　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

＞柴犬ピコさん

その後、保証サービスを利用して外装や液晶ユニットの交換を依頼した際、
データを初期化せずに送付しましたが、SSDに触れない修理だと、データはそのままでした。
あくまで、修理の際にデータが消える恐れがあり、個人情報にアクセスできる状態(パスコードロックの解除)で預けることに了承すればという条件付きではありますが。

書込番号：22870624　スマートフォンサイトからの書き込み