『logioptionsについて』のクチコミ掲示板

[stz0666]

今年に入ってから本商品を購入しましたが正常に動作しません。
基本的なポインタ操作とスクロールのみで水平スクロールや割り当てボタンの操作が動作しません。
またスクロールに関しても時折クリック感がなくなったり、マウスを放置している間にクリック感が戻ったりとマウス自体が不自然な動作をしています。
カスタムサポートに問い合わせましたが初期不良の一点張りで具体的な解決方法は教えていただけませんでした。
logioptionsmgr.exe(unicode)の再起動というウィンドウが時折現れては消えるといった症状も見られます。
解決方法をご存知の方はお力添えいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：21743307

[KAZU0002]

>初期不良の一点張り
なんで初期不良対応して貰わないの？

書込番号：21743384

[stz0666]

初期不良対応として商品の交換となりましたが改善の見込みがありません。
以前にもキーボードのCraftでも同様な症状で割り当てキーが動作しないケースがありました。
その際にも具体的な改善方法等の話が全くないまま初期不良扱いされて交換に至りましたが好感した商品で改善されていません。
続けて今回も初期不良商品にあたったともあまり考えられないですし、交換商品でも以前のことから改善が見込まれなかったため
こちらに書き込ませていただきました。

書込番号：21744735

[CaptorMeyer]

MX MASTERユーザーだけど、スクロールはひょっとして不具合じゃなくて仕様では？

わたしは発表後、新しいスクロール仕様に色々不評と不具合を見てきて購入を躊躇したけど、
いざユーザーになって意外とすぐ馴れました。
じっくりoptionの説明ページを読んで、感度を調整してください。

書き方が多少分かりにくい分が有って（と言うよりこのような使い方初めての人にとって想像しにくい）、
一旦極端に感度を両端に調整して、そのトレンドを把握して、それから自分に合う感度へ徐々に微調整しましょう。

水平スクロール：　MXはこの機能非搭載だから、回答できません。

再起動：　当該プロセスのexeファイルをアンチウイルスソフトの除外項目に登録してください。　　　
　　　　　　わたしはアンチウイルス使ってないから、同じ症状見たことないけど、
　　　　　　過去見た例にうろ覚えで常駐と関わってるらしいです。
　　　　　　細かく調査する場合、eventviewやログを扱う必要があるので、すぐ解決出来るものではありません。
※この再起動の原因でlowlevel driverが一旦失効でスクロールの設定が効かない場合、上記仕様／馴れの話は無しとします。その時はやはりちょっとずつ干渉を見つけないと改善できません。
　　　　　　

書込番号：21746154