『WindowsPCでHSP/HFPプロファイルで音声が聞こえない問題』のクチコミ掲示板

[1000va]

WIndows10のタブレットに接続して使っているのですが、Microsoft製のSurfaceGO2だと問題なく音楽も聴けて、通話もできるのですが、業務用のタブレットPCのHP製-EliteX2-G3に接続すると、ヘッドセットプロファイルで使用したとき、音声が出力されません。
マイクはちゃんと効いているようで、相手にこちらの声は聞こえているようなのですが・・・相手の声がヘッドフォンに出力されません。
デバイスのテストをしても、PC側の出力マークは出るのですが、実際の音は出ません。（デバイスは信号には反応しているらしく、「シャー」という背景ノイズは出るのですが、音声は出ない状態です。）
デバイスの削除、再登録、マルチポイントモードのON/OFFを切り替えたりして試しましたがダメでした・・・
ただ、デバイスドライバーの異常は確認したところ出ていないようです（正常に動作との表示）
これはハードウェアの相性の問題なので解決不能な問題なのでしょうか？
どなたか同様の問題を解決された方いらっしゃったらアドバイス頂きたく思います。

書込番号：23968312

[1000va]

先程の投稿の補足です。
HP製のEliteX2-G3では、他社製のBluetoothヘッドセットは正常に認識しています。（ElecomのLBT-PAR02、FiioのμBTR等）
このSBH56のみがおかしな接続状態になるようです。

書込番号：23968323

[1000va]

よくよく調べてみると、メーカー的にはAndroidとiOSが動作保証対象みたいですね・・・
動かなくても文句は言えないようなので、諦めました。

書込番号：23971342